郵便・郵送返却とは何ですか？

郵便返却とは、TSUTAYA店舗でご利用いただいたレンタル商品を、郵便でご返却いただけるサービスです。 店頭でレンタルをご利用の際、レジにて「郵便返却を利用したい」とお申し付けいただいたお客様に専用のバッグと専用のハガキをお渡しします。ご返却は専用バッグに商品を入れて、郵便ポストに投函していただけれ... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYAプレミアムに登録しているクレジットカードを変更したい。

TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYAプレミアムにご登録のクレジットカード番号を変更するお手続きは以下の2通りあります。 セルフレジでお手続き WEBサイトでお手続き ※クレジットカードからキャリア決済（携帯電話の各キャリアへ電話料金と合算して代... 詳細表示

定額サービス解約・退会時の注意点を知りたい。（TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアムNEXT、DVD定額の解約・退会時）

定額サービス（TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYAプレミアム、DVD定額）を解約・退会する際には下記の注意点があります。 月額お支払い用クレジットカード・キャリア決済が原因で自動解約となった場合も同様です。 １．TSUTAYAプレミアム解約時（月額1,397円） ・TSUTAYA... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT（TSUTAYAプレミアム）を退会・解約したがU-NEXTがまだ観られる。動画視聴は別途退会・解約手続きが必要なのでしょうか？

TSUTAYAプレミアムNEXT（TSUTAYAプレミアム）を退会・解約された日の深夜（24時頃）には自動的にU-NEXTの動画視聴が出来なくなります。 それまでは退会・解約が済んでいても視聴ができる仕様となっております。 ※解約後、動画見放題作品の視聴ができなくなった後もU-NEXTのアカウントデータは... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYA DVD定額、TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAコミック定額、TSUTAYAプレミアムコミック＋、DVD定額コミック＋の月額料金の支払い方法...

お支払い方法は店頭またはWEB、お申込みされるサービスによって異なります。 下記のお申込みについてをご確認ください。 【店頭でのお申込み】 店頭で申込みの場合はクレジットカードでのお支払いのみとなります。 ※現金でのお支払いはできませんのでご了承下さい。 【WEBでの... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYAプレミアムで動画配信サービス（U-NEXT）のアダルト動画を探したい。

TSUTAYAプレミアムNEXTの動画配信サービス（U-NEXT）では、成人向け見放題（アダルトジャンル（R18））の視聴が可能ですが、U-NEXTの月額プランとは分離したH-NEXTをご利用いただきます。U-NEXTご利用手続き後、U-NEXTサイトより「その他♡」を選択の上、お手続きください。 なお、H... 詳細表示

TSUTAYA店舗で利用できる定額サービスに変更があったようなのでいまどうなっているか確認したい。

現在、TSUTAYA店舗でご利用可能となっている定額サービスは下記のとおりです。 旧作のDVD・コミック 借り放題と動画見放題のご利用ができるサービスでプランによりサービス内容や料金が異なります。 詳細表示

TSUTAYA8813から引き落としは何ですか

TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYAプレミアムをお申込された店舗が、サービス終了また閉店した場合に、クレジットカード会社または携帯電話会社の請求明細名称が「TSUTAYA店舗名」から、「TSUTAYA8813」の表記に変更となります。 詳細表示

U-NEXTご利用手続きの手順を教えてください

U-NEXTの動画サービスを利用するには ・TSUTAYAプレミアムNEXT ・TSUTAYAプレミアム ・TSUTAYAプレミアムコミック＋ への登録が必要となります。 ※2023年6月15日よりU-NEXTの動画視聴を利用できる定額サービスは「TSUTAYAプレミアムNEXT... 詳細表示

TSUTAYAプレミアム（NEXT）を申込した店舗が閉店（プレミアムサービス終了）したがサービスはそのまま利用できますか？

申込した店舗が閉店（プレミアムサービス終了）後も、他のTSUTAYA プレミアム（NEXT）サービスを実施している店舗でのレンタルの利用やU-NEXTの動画配信サービスを引き続きご利用いただけます。 ※クレジット会社または携帯電話会社からの請求明細名称が「TSUTAYA8813」に変更になります。 ※... 詳細表示