「Vポイントサイト」または「TSUTAYAアプリ」で確認できます。確認方法はそれぞれ下記のとおりです。 Vポイントサイトのページで確認する [Vポイントサイト]にアクセス Yahoo! JAPAN IDでログイン [マイページ]にアクセス 登録情報タブをクリック 表示された画面の下... 詳細表示
雑誌・書籍を取り扱っているTSUTAYA店舗では「図書カードNEXT・図書カード・図書券」でも雑誌・書籍などの出版物をご購入いただけます。 ただし、文部科学省検定済教科書についてはご利用いただけませんのでご注意ください。 そのほか、図書カードNEXT・図書カード・図書券でご購入いただける出版物... 詳細表示
操作はタッチパネルです。操作案内の手順に沿って行ってください。 操作方法は[こちら]でもご案内しています。 操作方法 1.画面をタッチ ・「お会計スタート」を押して下さい。 2.カードをスキャン ・VポイントカードをスキャンまたはモバイルVカードをかざし... 詳細表示
当日返却の「当日」とは、店舗の開店時間から閉店時間までの営業時間内のことを示します。 例えば、朝10時から深夜1時までの営業時間であれば、深夜1時までが、当日扱いになります。 営業時間は店舗によって異なりますので、TSUTAYA onlineの店舗検索でご確認、または直接ご利用店舗までお問い合わせください。 ... 詳細表示
Vポイントカードを紛失した際の手続き方法を知りたい(利用停止・再発行)
ご利用のカードの種類により連絡先が異なります。下記ご確認のうえ、お手続きをしてください。 ■クレジット機能付きVポイントカード(Tカードプラス等) 発行元のクレジットカード会社に連絡してください。 ※クレジットカード会社が不明な場合は請求書等・または以下カード会社お問い合わせ一覧よりご確認くださ... 詳細表示
TSUTAYAのレンタルの追加(延長)料金(返却予定日を超えた場合の料金)はいくらですか?
追加(延長)料金は店舗毎に設定しており、金額は異なります。恐れ入りますがご利用店舗に直接お問い合わせください。 ご利用店舗の連絡先を確認したい場合は[こちら]の店舗検索より確認ください。 *「エリア」や「フリーワード」で検索することができます。 ■追加(延長)料金とは、 次にその商品を... 詳細表示
大変申し訳ございません。 レンタル出来る期間(利用可能泊数)は、店舗や商品によって異なります。 一部新作商品は、2泊3日で設定させていただいている商品もございます。 また、準新作、旧作に関しては一部商品を除き、1週間レンタルいただけます。 詳しくはご利用の店舗までご確認ください。 ... 詳細表示
店外の返却BOXの利用可能時間は特殊な場合を除き、閉店時間後から翌日の開店時間前までです。 開店時間前であれば、前日返却分としてお受けしております。なお、営業時間は店舗によって異なります。直接ご利用店舗へ確認をお願いします。 店舗情報の検索は[こちら] 詳細表示
[TSUTAYAアプリ] 店舗でレンタルした履歴や購入した商品名を確認したい
スマートフォン向けサービス「TSUTAYAアプリ」のメニュー (アプリ左上2本線のメニュー内「レンタル・購入履歴」)からご確認いただけます。 TSUTAYAアプリで初めてVポイントカード利用登録をされた場合は、登録をしてからレンタル・購入されたものが履歴として反映します。 ... 詳細表示
レンタルしたCD/DVDが再生できない(画像不良・音声不良)
ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 まず下記をご確認いただけますでしょうか。 【下記内容をご確認いただいても再生できない場合】 お手数をお掛けしますがご利用店舗へ事前にお電話でご相談いただくか店舗にお持ちいただき、店頭スタッフにお声がけください ご利用店舗の連絡先を確認したい... 詳細表示
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