ETCカードを申し込みたい。

お持ちのカードの裏面で「クレジットカード会社」を確認いただき、各カード会社へお問い合わせをお願いします。またETCカードのお申し込みについては、各カード会社のWEBサイトからも申し込む事が出来ます。 詳しくは各カード会社のサイトをご確認下さい。 ※ログインの上、ご確認ください。 ※クレジ... 詳細表示

販売のリクエストお取り寄せサービスは、どんな商品でもお取り寄せできますか?

DVD・ブルーレイ・CD・書籍（雑誌を除く）・コミックのお取り寄せが可能です。 なお、一部限定品や廃番商品など、お取り寄せできない商品がございます。 ※上記以外の商品でもお取り寄せできない場合がございます。 販売商品のリクエストお取り寄せサービスは[こちら] 詳細表示

モバイルTカードから、自分のTカード番号を調べることはできますか？

現在ご利用中のアプリで、モバイルTカードのバーコード画面下部へスクロール頂き 「Tカード番号を表示する」よりTカード番号をご確認いただけます。 ※現在ログインしているTカード番号(プラスチックのものと同じ)をご確認いただけます。 ※9290からはじまるTカード番号が表示された場合は、モバイル専用のTカー... 詳細表示

TSUTAYAの売場に掲示してあるポスターやPOPを、あとでもらうことは出来ますか

販促物を差し上げるサービスは、しておりませんのでご了承願います。 TSUTAYAの店舗で掲示している、ポスターやPOP・のぼり・フラッグ等は、店舗での販売促進用として許諾されたものであり、販促期間中および終了後も、著作権・肖像権等の権利上、お客様へ差し上げることは出来ません。 詳細表示

マイバッグはどこで購入できますか？

各店舗とTSUTAYA オンラインショッピングで購入ができます。 店舗でもご購入いただけますが、在庫に関しては店舗により異なるため、お手数ですが直接店舗へお問い合わせください。 ⇒ 店舗検索はこちら ⇒ TSUTAYA オンラインショッピングはこちら 詳細表示

レンタル中に貸出袋など付属備品を紛失してしまったのですが、どうしたらいいですか

貸出袋・備品等を紛失されました場合は、それぞれの備品実費相当額にて お買取りいただいております。その際には領収書を発行します。 紛失した備品が一か月以内に見つかった際は、領収書と備品をお持ちいた だきましたら、返金を致します。 恐れ入りますが、買取金額や今後の対応の詳細等につきましては、 レンタルを... 詳細表示

モバイルTカードは有料ですか？

モバイルTカードサービスは、無料でご利用いただけます。 ただし、モバイルTカード画面の表示や表示するまでの登録、おサイフケータイへの登録・照会・削除にはパケット通信が費用が発生します。 詳細表示

発行受付中のキャラクターTカードの種類を知りたい

現在、発行受付中のキャラクターTカードは[こちら]でご確認ください。 店舗・WEBの両方で作成できるもの、WEBのみで作成可能なものがございます。 詳細は[こちら]のキャラクターカードをクリックしてご確認ください。 ※Tカードを譲渡・転売することは禁止されています。 ※オークション... 詳細表示

Tカードのレンタル有効期限日を確認したい

Tサイト[Tポイント/Tカード]と「TSUTAYAアプリ」で確認できます。 確認方法はそれぞれ下記のとおりです。 ■Tサイト[Tポイント/Tカード]のページで確認する T-SITE[T-POINT/T-CARD]にアクセス Yahoo! JAPAN IDでログイン [マイ... 詳細表示

店頭の検索機ではアダルト商品は検索出来ないのですか

店頭の検索機は、未成年のお客様もご利用されることから、 店頭検索機でのアダルト作品の検索は、出来ないようにシステムで制御しております。 洋画邦画のアダルト映画：アダルトアニメ：フレッシュギャルズ全般が制御対象となり、 店舗在庫がある場合でも検索できません。 詳細表示