発行受付中のキャラクターVポイントカードの種類を知りたい

現在、発行受付中のキャラクターVポイントカードは[こちら]でご確認ください。 店舗・WEBの両方で作成できるもの、WEBのみで作成可能なものがございます。 詳細を確認したい場合は対象のキャラクターVポイントカードをクリックしますとご確認いただけます。 ※Vポイントカードを譲渡・転売するこ... 詳細表示

Vポイントはどこで使えますか？支払えない商品はありますか？

Vポイントは全国にあるVポイント提携先やインターネットの提携先で1ポイント=1円相当として、ご利用いただけます。 まずは「初めてでも安心 Vポイントを貯めてみよう」をご確認ください。Vポイントのキホンや、ポイントの貯め方が分かります。 →初めてでも安心 Vポイントを貯めてみよう 提携先一覧に... 詳細表示

モバイルVカードは、新しくVポイントが貯まるカードをお店で発行・入会した場合でも、すぐに利用できますか？

新しくVポイントが貯まるカードをお店で発行・入会した場合でも、すぐにモバイルVカードのご利用が可能です。 詳細表示

モバイルVカードがあれば、Vポイントが貯まるカード(プラスチック版)を家族や友人に譲っても良いですか？

Vポイントが貯まるカードをご利用いただけるのは、登録のご本人様のみです。必ずお手元で保管ください。 詳細表示

店舗のレシートに記載されたVポイント付与数が合計金額の200円1ポイントの計算になっていません

店舗で貯まるVポイントは、アイテム(※)の合計金額単位で加算されるようになっています。種類の異なるアイテムを同時にお会計の際には、アイテムごとの合計金額に対してポイントが貯まります。Vポイントを使う（値引き）場合は、レジで読ませたアイテムの順に値引きがおこなわれます。 ※アイテム レンタル商... 詳細表示

TSUTAYAで取り扱っている商品を、海外で見たいのですが可能ですか。

ＴＳＵＴＡＹＡに限らず、日本国内で販売されているソフトは海外では再生できません。 DVDやブルーレイのディスクには、リージョンコードというコード情報が設定されています。 ＤＶＤでは、０から８までの分類で設定されており、国や地域によってそのコードは異なります。 日本国内で売られているソフトはふつうリージョ... 詳細表示

Vポイントサイトに登録しているV会員番号を変更したい／変更方法が知りたい

Vポイントサイトに登録しているV会員番号を変更したい理由を、下記にあてはまる内容からご選択ください。 詳細表示

カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社での個人情報の管理はどうなっているのか

弊社、個人情報保護方針等に則り厳重に管理しています。個人情報保護方針等の詳細につきましては[こちら]をご確認ください。 詳細表示

TSUTAYA店舗の検索方法を知りたい

[TSUTAYA店舗ページ]で店舗の検索が行えます。 ■TSUTAYA店舗検索手順 ・エリアから検索する方法 「都道府県」を選択してください。 「市区町村」を選択してください。 ※市区町村を選択しないと検索できません。都道府県等、広い範... 詳細表示

レンタル中に貸出袋など付属備品を紛失してしまったのですが、どうしたらいいですか

貸出袋・備品等を紛失されました場合は、それぞれの備品実費相当額にて お買取りいただいております。その際には領収書を発行します。 紛失した備品が一か月以内に見つかった際は、領収書と備品をお持ちいた だきましたら、返金を致します。 恐れ入りますが、買取金額や今後の対応の詳細等につきましては、 レンタルを... 詳細表示