ディスクや歌詞カードを入れ忘れて返却してしまった場合はどうなりますか?
レンタルされた店舗までご来店いただき、お手元の商品を返却いただくことになります。 ディスクと歌詞カードが揃っていないと返却処理ができませんのでご注意ください。 郵便返却サービスについてはこちら 詳細表示
返却予定日お知らせメール・アプリ通知はいつの時点の情報で送っていますか?
返却予定日お知らせメール・アプリ通知は、前日閉店時点のご返却状況をもとに送信致しております。 なお、郵便返却、コンビニ返却、店舗相互返却などの返却サービスをご利用の場合、返却後にメール・アプリ通知が届く場合がございます。あらかじめご了承願います。 詳細表示
カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社での個人情報の管理はどうなっているのか
弊社、個人情報保護方針等に則り厳重に管理しています。個人情報保護方針等の詳細につきましては[こちら]をご確認ください。 詳細表示
TSUTAYAで取り扱っている商品を、海外で見たいのですが可能ですか。
TSUTAYAに限らず、日本国内で販売されているソフトは海外では再生できません。 DVDやブルーレイのディスクには、リージョンコードというコード情報が設定されています。 DVDでは、0から8までの分類で設定されており、国や地域によってそのコードは異なります。 日本国内で売られているソフトはふつうリージョ... 詳細表示
TSUTAYAではお客様から お預かりした個人情報につきましては、厳重に管理致しており、 お客様の個人情報を外部へ公開するようなことはございませんので ご安心ください。 詳細表示
郵便返却をご利用の場合でも、歌詞カードが付いた状態でレンタルさせていただきます。 ※元々歌詞カードが破損等で付いていない場合などは除きます。 郵便返却サービスについてはこちら 詳細表示
返却予定日お知らせメール・アプリ通知は複数の種類を選択できますか?
返却予定日お知らせメール・アプリ通知には返却予定日の「当日」、「前日」、「2日前」、「3日前」を選択いただけます。 また、複数選択するも可能です。 サービスの変更・解除については[こちら]をご確認ください。 ※返却予定日お知らせメール・アプリ通知は前日閉店時点のご返却状況をもとにご案内しております。... 詳細表示
プレイステーションネットワークカード(金券)の使い方を知りたい。
プレイステーションネットワークカードは、支払と引き換えにカード裏面に記載されている12桁のコード番号が有効化され、そのコード番号を PlayStation(R)Network、または Sony Entertainment Network 上のアカウント管理画面で入力してウォレットにチャージ(入金)すること... 詳細表示
ダウンロードしたダウンロード版ソフトをSDカードから削除してしまいました。(ダウンロード後に誤って初期化してしまった)
一度ダウンロードしたソフトは、ニンテンドーeショップから無償で再ダウンロードすることができます。 詳細表示
本体の暗証番号を変更されている方は、初期設定にお戻し下さい。(docomo⇒0000 au⇒1234 Softbank⇒9999) SIMカードやSDカードは抜き取ってからお持ちください。 また、iPhoneについては予めパスワードロック、iPhoneを探す機能を解除してからお持ち下さい 買取手... 詳細表示
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