クーポンはどのくらい割引になりますか

サービス内容に関しては実施するクーポンごとに異なります。 実施時にはTサイト[Tポイント/Tカード]のクーポンページに詳細を記載していますので、 必ず注意事項をご確認のうえ、ご利用ください。 Tサイト[Tポイント/Tカード]はこちら　 また、マイTSUTAYAメールでのみ配信するお... 詳細表示

メール・アプリ通知を登録したはずなのに届きません

返却予定日お知らせメール・アプリ通知が配信されない場合、以下の事が考えられます。 今一度ご登録状況などをご確認ください。 ※メール・アプリ通知両方受取るには、メール・アプリ通知両方の設定が必要です。 ■返却予定日お知らせメールの登録状況を確認する 大変お手数ですが、[こちら]より現在のご登... 詳細表示

メールサービスの配信停止方法（TSUTAYAアプリから）

1.TSUTAYAアプリの表示ページ、左上の、2本線をタップしてください。 2.メニュー内の「通知・メール設定」をタップしてください。 3.メニュー内の「メール設定」をタップしてください。 4.ご要望に合わせて、... 詳細表示

メールサービス（マガジン）を受け取るアドレスを変更したい

TSUTAYA onlineのメールサービス（マガジン）を受け取るアドレスを変更する場合は以下の手順に沿ってお手続きください。 ■配信先メールアドレスの変更（指定）方法 [こちら]（Yahoo! JAPAN IDでのログインが必要）から配信先メールアドレスの変更ページにアクセスして... 詳細表示

予約・注文・定期購読商品 入荷お知らせメール・アプリ通知とはなんですか

TSUTAYA店舗で注文したBOOK、CD、DVD、ゲーム、トレーディングカードの注文商品が入荷した際にメール・アプリ通知でお知らせするサービスです。 ■登録方法 1、TSUTAYAアプリで設定する場合は [こちら] 2、TSUTAYA onlineで設定する 【アクセスを... 詳細表示

メルマガの購読を止めたい場合はどうしたらいいですか？

メルマガ変更画面から購読停止が行えます。下記リンクからお手続きください。 ⇒ 廃止手続きはこちら ただし、エラー画面が表示されたお客様は、ご利用のフィーチャーフォンでの変更はできません。 お手数ですが、PC/スマートフォンよりご変更をお願いいたします。 詳細表示

予約・注文・定期購読の商品ごとに、連絡方法をメール・アプリ通知・電話で使い分けたい

予約・注文・定期購読商品 入荷お知らせメールの利用登録をいただだいているお客様は、「メール・アプリ通知」「電話」「連絡不要」の３つから連絡方法をお選びいただけます。 商品のご注文時に店舗スタッフまでお申し付けください。 ①1店舗で契約している定期購読については、複数タイトルを契約していたと... 詳細表示

予約・注文・定期購読商品 入荷お知らせの通知許諾を「ON」にしたはずなのにメール・アプリ通知が届きません。

予約・注文・定期購読商品 入荷お知らせメール・アプリ通知が配信されない場合、以下の事が考えられます。 今一度ご登録状況などをご確認ください。（ログインが必要です） ■予約・注文・定期購読商品 入荷お知らせの配信希望をされていない。 予約・注文・定期購読 商品入荷のお知らせメール・アプリPUSH ... 詳細表示

クーポンが利用できませんでした

クーポンが反映されない場合は以下の原因の可能性があります。 クーポンをセルフレジに読み込ませたが、読み込めなかった。 お手数ですが、店舗スタッフにご相談いただくか、改めてご利用をお試しください。 セルフレジでのクーポンの利用法は[こちら] 併用できないクーポンを... 詳細表示

急にレシートクーポンが発券されなくなりました

2021年3月までに、T会員向けサービスを提供するTSUTAYAのグループ企業への個人情報提供停止を設定されたことがあるため、配信が停止になっている可能性があります。下記TSUTAYAコンタクトセンターへご連絡いただき、停止の解除手続きをご依頼ください。 ■TSUTAYA店舗のサービスで停止... 詳細表示