TSUTAYAプレミアムNEXＴ、TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアム コミック＋の動画配信サービス（U-NEXT）の登録手続きを進めるためにはYahoo! JAPAN IDでログ...

Yahoo! JAPAN IDはTSUTAYAプレミアムNEXT／TSUTAYAプレミアム／TSUTAYAプレミアム コミック＋のお客様情報ページにログインするためのIDです。 動画配信サービスを視聴利用するためには「U-NEXTご利用手続き」が必要となります。 「U-NEXTご利用手続き」には、お客様情報ペ... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT、DVD定額、コミック定額、TSUTAYAプレミアム登録中のレンタル機能付きTカードは、レンタル機能が自動更新のはずですが更新ハガキ（更新DM）が届きました。

ハガキの発送のタイミングがTSUTAYAプレミアムNEXT、DVD定額、コミック定額、TSUTAYAプレミアム入会の前であったため、届いたと考えられます。 ハガキが届きましても登録中は自動更新のため更新手続きは不要となっておりますので、ご安心ください。 詳細表示

利用中のプランはお試し期間中ですが、別のプランへ変更した場合、残期間はどうなりますか。返金対象になるのか教えてください。

お試し期間は終了となり、返金は行っておりません。予めご了承ください。 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXTは利用している限り、Tカードのレンタル機能が自動更新されますが、コミック定額、TSUTAYA DVD定額コミック＋も同じですか？

コミック定額、TSUTAYA DVD定額コミック＋利用中（月額料金の引き落としが確認できている方）であれば、更新手続きを行わなくてもレンタル機能が自動更新されます。 ※更新は不要となりますので、更新DMの発送はありません。 ※月額料金の引き落としが確認できない場合、自動的にコミック定額、TSUTAYA D... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYA DVD定額、TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAコミック定額、TSUTAYAプレミアムコミック＋、DVD定額コミック＋を利用していると郵便返...

郵便返却サービスはご利用いただけますが、郵便返却専用バック一点につき、料金が発生いたします。 ※店舗によってサービス内容が異なります。詳しくは店舗にお問合せ下さい。 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXTからコミック定額、TSUTAYA DVD定額コミック＋にプラン変更できますか。

現在、ご利用中のプランを解約の上、改めてご希望のプランに申込みをお願いいたします。 なお、店頭（有人レジ/セルフレジ）でのお申込みのみとなり、インターネットでのお申込みはできません。 ※TSUTAYAプレミアムを解約された場合、TSUTAYAプレミアムの再申込はできません。ご注意ください。 詳細表示

ずっと返却されないコミックがあるのですが、レンタルできるようになりますか？

定額の借り放題に限らずレンタル中の商品は、ご利用されているお客様がご返却された後にレンタルが可能となります。 詳細表示

TSUTAYA DVD定額コミック＋とはなんですか。

お店の旧作DVDが借り放題になる「TSUTAYA DVD定額」と「TSUTAYA コミック定額」がセットでお楽しみいただけるサービスです。 ※旧作DVDレンタル、旧作コミックレンタルともにレンタル泊数31泊32日となります。 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT／TSUTAYAプレミアム／プレミアム コミック＋の動画サービス（U-NEXT）を利用するとエラーが表示されました。

表示されるエラー内容によって対処方法が異なります。以下のエラーメッセージ、対処方法をお試しください。 ■動画配信サービス（U-NEXT）ご視聴時のエラー [こちら]をご確認ください。 ■U-NEXTご利用手続き中のエラー ・エラー 既に別の... 詳細表示

TSUTAYA DVD定額コミック＋の申込み方法について教えてください。

TSUTAYA DVD定額コミック＋取り扱い店舗のセルフレジあるいは有人レジでお申込みいただけます。取り扱いのあるご利用希望店舗で、下記2点をご準備の上、お申込みをお願いします。 ・レンタル機能付きTカード（ご本人様名義） ・クレジットカード（ご本人様名義） 詳細表示