Yahoo! JAPAN IDでログインできません。

TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYAプレミアムのご利用登録、お客様情報ページにログインできない場合は以下の対処をお試しください。 Yahoo! JAPAN ID・パスワードが分からない場合。 [こちら] より「Yahoo! JAPAN IDを探す」または「ログイン方法を再設定する」... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXTからコミック定額、TSUTAYA DVD定額コミック＋にプラン変更できますか。

現在、ご利用中のプランを解約の上、改めてご希望のプランに申込みをお願いいたします。 なお、店頭（有人レジ/セルフレジ）でのお申込みのみとなり、インターネットでのお申込みはできません。 ※TSUTAYAプレミアムを解約された場合、TSUTAYAプレミアムの再申込はできません。ご注意ください。 詳細表示

利用中の定額プランを解約しようとしたのですができません

レンタル中の商品がある場合は解約ができません。ご返却後に解約可能です。 ※TSUTAYA DVD定額、コミック定額、TSUTAYA DVD定額コミック＋をご利用の方はインターネットでの解約ができません。店頭にて解約をお願いいたします。 詳細表示

TSUTAYAの月額サービスに申し込みましたが、領収書を発行してもらえますか？

月額サービスを申し込まれた店舗にて、初回お申込み時の領収書を発行いたします。 （WEB申込のお客様も選択されたお申込み店舗にて発行いたします） インボイス制度対応の領収書をご入用の場合は、お申込み店舗にてスタッフにその旨お伝えください。初回および継続ご利用分の領収書を発行いたします。その際、TSU... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT、DVD定額、コミック定額、TSUTAYAプレミアムはレンタルの更新は必要ですか？

TSUTAYAプレミアムNEXT、DVD定額、コミック定額、TSUTAYAプレミアムの登録中（月額料金の引き落としが確認できている方）であれば、レンタル利用登録は、更新手続きを行わなくても自動更新されます。 ※更新は不要となりますので更新DMの発送はありません。 ※月額料金の引き落としが確認で... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYA DVD定額、TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAコミック定額、TSUTAYAプレミアムコミック＋、DVD定額コミック＋の月額料金の支払いにど...

使えるものと使えないものについて次のとおりです。 【使えるもの】 ・国際ブランド（JCB／VISAなど）のクレジット機能のついたデビッドカードは利用できます。 ・国際ブランドのデビットカード ※国際ブランドのデビットカードでも仕様等で使えない場合があります。 読ませてみてエラー... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT・TSUTAYAプレミアム・TSUTAYAプレミアム コミック＋の次回更新日はどこで確認できますか？

次回更新日（次の課金発生の日）は、[こちら]でご確認いただけます。 ※TSUTAYAプレミアムサイトへのログインが必要となります。 例）以下の画面表示の場合、次回更新日は2023年6月24日。 ※解約をご希望の場合は、前日（2023年6月23日）までに解約手続きをお願いします。 詳細表示

TSUTAYA8813から引き落としは何ですか

TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYAプレミアムをお申込された店舗が、サービス終了また閉店した場合に、クレジットカード会社または携帯電話会社の請求明細名称が「TSUTAYA店舗名」から、「TSUTAYA8813」の表記に変更となります。 詳細表示

TSUTAYA店舗で利用できる定額サービスに変更があったようなのでいまどうなっているか確認したい。

現在、TSUTAYA店舗でご利用可能となっている定額サービスは下記のとおりです。 旧作のDVD・コミック 借り放題と動画見放題のご利用ができるサービスでプランによりサービス内容や料金が異なります。 詳細表示

U-NEXTに直接契約していた時に登録したメインアカウント、ファミリーアカウント（いずれもメールアドレス）を削除したい。

U-NEXT直接契約で登録したアカウント（メールアドレス）は以下の手順で削除できます。 ①ファミリーアカウントの削除 U-NEXT直接契約で登録したアカウントでブラウザ（スマートフォン・PC）でログイン　＞　https://video.unext.jp ＞メニュー＞アカウント・契約＞ファミリーア... 詳細表示