• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

カテゴリから探す

  • No : 59995
  • 公開日時 : 2014/08/04 12:05
  • 更新日時 : 2024/03/01 10:56
  • 印刷

TSUTAYA店舗でレンタルする手順を確認したい。

回答

TSUTAYA店舗でレンタルする手順は、以下をご確認ください。
 

 
1.レンタル利用の会員登録
レンタル利用可能な会員になるための会員登録をお願いします。
※レンタルをご利用をするにはTカードが必要となります。
 
【Tカードをお持ちでない場合】
・TSUTAYA店舗でTカードを新規発行する
・TSUTAYAアプリにてモバイルTカードを発行する
※モバイルTカードの作り方は[こちら]から作成方法を確認いただけます。
 
【すでにTカードをお持ちの場合】
お持ちのTカードにレンタル利用登録をすることができます。
 
レンタル取り扱い店にてTカードのレンタル利用登録の手続きが完了後にDVD、CD、コミックのレンタルが可能となります。
新規入会でも当日からご利用可能です。
 
■レンタル利用登録については下記の内容をご確認ください。
・レンタル利用に必要な本人確認書類については[こちら]
・レンタル利用の会員登録については[こちら]
・利用規約、会員規約等については[こちら]
 
◆注意事項◆
新規入会の場合、入会日以降14日間は入会店舗以外でのレンタル利用はできません。
入会日を含む15日目以降、全国のTSUTAYAでレンタルが可能となります。
例)4/9新規入会の場合、4/24から全国のTSUTAYAでレンタルが可能。
※お渡しする入会レシートへご利用開始日の記載がございます。あわせてご確認ください。
 
 
 

 
2.借りたい作品を探す
観たい作品の在庫は検索機で確認できます。探している作品が見つからない場合は店舗スタッフまでお尋ねください。
店舗に作品が無い場合でも店舗で「リクエストお取り寄せサービス」を実施していれば、お取り寄せが可能です。
※「リクエストお取り寄せサービス」のご利用は別料金となります。
※作品によってはお取り寄せできない場合があります。

(関連参照)
・検索機の使い方は[こちら]
・リクエストお取り寄せサービスは[こちら]

※レンタルを扱っていない、販売商品だけを扱う店舗もございます。ご注意ください。

 

 
3.映像商品はディスクが入ったケースだけレジに持って行く
外ケースから、DVDが入っている半透明のケースだけを取り出してレジにお持ちください。
※中身(DVDが入っている半透明のケース)がない作品はレンタル中です。
 
 
file_image
 

 
4.レジでお会計
借りたい作品とTカードを用意し、料金をお支払いください。
有人レジでは、商品を専用バッグに入れてお渡しします。
※レンタル料金、レンタル利用登録料・年会費等の価格は店舗ごとに異なります。ご利用の店舗のWEBサイトまたは、スタッフまでお問い合わせください。
※スタッフの作業を一部ご自身で行っていただく「セルフレジ」を設置している店舗もあります。

(関連参照)
・店舗情報の検索は[こちら]
・セルフレジの使い方については[こちら]
 

 
5.返却する
お会計時に発行されたレシートに返却予定日が記載されています。返却予定日までに専用バッグに作品を入れた状態でレンタルした店舗にお持ちください。
スタッフ(店内に返却BOXがあればそちらでも可)に専用バッグごとお渡しください。
※返却予定日を過ぎると延長料金が別途かかりますのでご注意ください。店外に返却BOXを設置している店舗では、返却予定日翌日の店舗オープンまでに、返却BOXへ投函されていれば、延長料金はかかりません。詳細はご利用店舗へご確認ください。
 

 
返却に便利な下記のサービスもございます。
・郵便返却サービスについては[こちら]
・返却予定お知らせメールについては[こちら]
 

 
file_image

 この回答により問題は解決できましたか?
 アンケートにご協力ください。

 評価理由を教えてください。(空欄可)  こちらに質問を入力いただいても回答できません。