チェックアウト予定時刻を5分過ぎると延長料金が発生します。 詳細表示
コミック定額は「返却期限無し」とありますが、いつまでも借りていて良いのでしょうか?
コミック定額登録中(*1)であれば、借り放題対象商品の返却期限はございません。その為、追加(延長)料金も発生いたしません。 ・強制解約になった場合(*2) 解約日翌日から14日後に返却予定日が設定されますので期間内のご返却をお願いいたします。 ・借り放題対象のレンタル中商品がある状態で、ご 詳細表示
チケット指定予約で予約時よりも利用時間を延長した場合はどうなりますか?
予約時に指定したチケット内容・枚数が適用され、差額分は当日チェックアウトの際に精算が必要になります。 詳細表示
願いします。 ※「レンタル商品返却確認のご案内」は、アプリでID連携されているお客様で、3泊以上延滞している場合に自動で配信されます。すでに返却されている場合は、店舗で返却が遅れている可能性があります。お手数ですが店舗に直接ご確認をお願いします。 詳細表示
TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアムコミック+は返却期限がないはずなのに返却期限を知らせる連絡がきました。どうしてですか?
次のいずれかの理由により返却予定日が設定されていると考えられます。期日内にご返却いただけない場合、追加(延長)料金が発生いたします。ご利用店舗にお問い合わせください。 1)ご登録をいただいているクレジットカードから月額料金を引き落とし出来ない状態になり解約となった。 2)ご登録いただいているVポイント 詳細表示
TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアムコミック+は本当に返却期限はないのですか?
TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアムコミック+の登録中(*1)であれば、借り放題対象商品のレンタル泊数は無期限です。その為、追加(延長)料金も発生いたしません。 ※月額料金の引き落としが確認できない(*2)場合や、TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアムコミック+登録店において 詳細表示
返却予定日お知らせメール・アプリ通知は複数の種類を選択できますか?
。 ※郵便返却などの返却サービスをご利用の場合、返却後にメール・アプリ通知が届く場合がございます。行き違いのあった場合はご容赦ください。 ※返却予定日はレシートでもご確認いただけます。 ※メール・アプリ通知の不達による延長料金の免除は行なっておりません。予めご了承ください。 詳細表示
TSUTAYAのレンタル料金、レンタル利用登録料、年会費等は、店舗の立地条件、地域環境などの諸条件を踏まえ、店舗ごとに設定しております。 一部店舗ではTSUTAYA onlineサイト、TSUTAYAアプリ店舗ページ(information)にてレンタル基本料金表をご確認いただけます。 ※... 詳細表示
TSUTAYAのレンタル料金や年会費等は店舗によって異りますか?
大変申し訳ございませんが、店舗の立地等の諸条件により、レンタル料金及びレンタル利用登録料、年会費等は店舗ごとに異なります。 なお、一部店舗ではTSUTAYA online店舗ページにレンタル基本料金表を掲載しております。店舗ページに記載の無い店舗につきましては、お手数ではございますが、ご来店予定の店舗に... 詳細表示
「ゆったり返却」とは、レシート記載の返却予定日の翌日の店舗指定時間までにご返却であれば期限内の返却とみなすサービスです。 ※「ゆったり返却」の返却時間は店舗により異なります。ご利用予定の店舗ホームページをご確認の上、ご不明点は直接店舗にお問い合わせください。 ご利用されるTSUTAYA... 詳細表示
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