【TSUTAYAアプリ】閉店したお店が、ご利用店リストから削除できない

現在、利用しているTSUTAYAアプリのバージョンによって削除の方法が異なります。 ※TSUTAYAアプリのバージョンの確認方法は［こちら］から確認いただけます。 APP ver.9以上のアプリをご利用の方は自動で削除されます。 最新バージョンではなかった場合はアプリを最新のものにアップ... 詳細表示

取り置きはできますか？

お取り置きの機能はございません。 詳細表示

TSUTAYAアプリでレンタル登録・更新するには何が必要ですか？

TSUTAYAアプリをダウンロードいただき、モバイルVカードをご登録ください。 レンタル利用登録・更新の完了はTSUTAYA店頭で本人確認書類のご提示と規約へのご同意が必要です。 ※モバイルVカードの登録、本人確認書類について、は、下記FAQよりご確認ください。 ※一部店舗では、年会費、更新料などが必要... 詳細表示

モバイルVカードは有料ですか？

モバイルVカードサービスは、無料でご利用いただけます。 ただし、モバイルVカード画面の表示や表示するまでの登録・照会・削除にはパケット通信が費用が発生します。 ※TSUTAYAアプリの登録方法は［こちら］ 詳細表示

登録情報を変更したい

登録情報を変更されるご利用のサービスを選択してください。 ■アプリ TSUTAYAアプリ（TSUTAYA店舗） Vポイントアプリ（Vポイントサイト） TSUTAYA DISCASアプリ（宅配レンタル） ■サイト TSUTAYAプレミアム（店舗... 詳細表示

購入・受取期限内に来店できない・過ぎてしまったがどうすればよいか

購入（または受取）期間を過ぎた場合はキャンセルされます。ご了承下さい。 詳細表示

プラスチックのVポイントカードは持っていないが、Vポイントカード（アプリ）を使いたい。モバイル専用Vカードの作り方を教えてください。

モバイル専用Vカードの新規発行、TSUTAYAアプリの登録方法は以下をご確認ください。 1.TSUTAYAアプリをダウンロード。スマートフォンにインストール。 iPhoneをご利用の方は[こちら] Androidをご利用の方は[こちら] 2.TSUT... 詳細表示

TSUTAYA店舗でレンタルできるように、Vポイントが貯まるカードにレンタル機能を付けたり、その機能を維持するための料金（入会金・更新料など）は、いくらかかりますか？

金額は店舗によって異なりますので、お手数ですがご利用の店舗へ直接お問い合わせください。 ご利用店舗の連絡先を確認したい場合は[こちら]の店舗検索より検索いただけます。 ※「エリア」や「フリーワード」で検索することができます。 詳細表示

別途会員登録は必要ですか？

アプリリリース後に、別途、アプリの会員登録をしていただく必要がございます。 ※事前登録は行えません。予めご了承ください。 詳細表示

TSUTAYAアプリでプッシュ通知を消去したい。

「クーポン」のプッシュ通知はクーポン画面を閲覧することで、「お知らせ通知」はプッシュ通知をタップすることで消去されます。 アップデートのプッシュ通知については、iTunesまたはGoogle Playのアプリの通知設定に依存します。iTunesまたはGoogle Playの設定をご確認ください。 詳細表示