TSUTAYAアプリを開いたら新しい規約の同意画面が出ました

この度、TSUTAYAアプリの運営会社が、従来のカルチュア・コンビニエンス・クラブ（株）から、同社子会社である（株）Catalyst・Data・Partnersに変更されました。そちらに伴い（株）Catalyst・Data・Partnersが定める新しい規約にご同意いただく必要がございますため、表示させていただい... 詳細表示

会員情報の連携って何ですか？

｢本コレアプリ」の会員登録後に、今までのTSUTAYA onlineのご登録を連携いただくことで、設定を引き継ぐことが可能です。 詳細表示

購入履歴は無くなりますか？

BOOKの購入履歴は、アプリ上でご確認いただけます。レンタル履歴は、TSUTAYA onlineサイトにて３年分ご確認いただけます。ご利用いただけます。 ※BOOK以外の購入履歴は確認いただけなくなります。予めご了承ください。 詳細表示

モバイルVカードは有料ですか？

モバイルVカードサービスは、無料でご利用いただけます。 ただし、モバイルVカード画面の表示や表示するまでの登録・照会・削除にはパケット通信が費用が発生します。 ※TSUTAYAアプリの登録方法は［こちら］ 詳細表示

取り置きはできますか？

お取り置きの機能はございません。 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT（TSUTAYAプレミアム）を退会・解約したがU-NEXTがまだ観られる。動画視聴は別途退会・解約手続きが必要なのでしょうか？

TSUTAYAプレミアムNEXT（TSUTAYAプレミアム）を退会・解約された日の深夜（24時頃）には自動的にU-NEXTの動画視聴が出来なくなります。 それまでは退会・解約が済んでいても視聴ができる仕様となっております。 ※解約後、動画見放題作品の視聴ができなくなった後もU-NEXTのアカウントデータは... 詳細表示

TSUTAYAアプリを立ち上げると「エラー番号：99」が表示される

TSUTAYAアプリを立ち上げた際、以下のエラーが出た際の対処方法についてご案内します。 エラー表示内容 エラー番号：99 通信エラーによりモバイルVカードの表示ができません。しばらくたってから再度お試しください。 対処方法 iPhoneの設定()をタップ... 詳細表示

再インストールが必要ですか

再インストールは不要です。アプリをアップデートいただく事でご利用いただけます。 詳細表示

TSUTAYAアプリで利用出来る主な機能を知りたい

TSUTAYAアプリで利用出来る主な機能は以下のとおりです。 ■モバイルVカード スマホでレンタルしたりVポイントやVマネーを利用することができる[モバイルVカード]の登録、利用ができます。 ■クーポンの取得 ご利用店登録したお店からのお得なクーポンが届きます。 ... 詳細表示

TSUTAYA店舗でレンタルできるように、Vポイントが貯まるカードにレンタル機能を付けたり、その機能を維持するための料金（入会金・更新料など）は、いくらかかりますか？

金額は店舗によって異なりますので、お手数ですがご利用の店舗へ直接お問い合わせください。 ご利用店舗の連絡先を確認したい場合は[こちら]の店舗検索より検索いただけます。 ※「エリア」や「フリーワード」で検索することができます。 詳細表示