Yahoo! JAPAN IDでログインするたびに認証コードが送られてきて認証コードを入力してもエラーが出ます。 これは、どう対処したら良いですか？

そちらは、弊社アプリの仕様ではなくYahoo! JAPAN IDの設定に伴うものです。 Yahoo! JAPAN IDのご登録で、携帯電話番号宛に送られたSMS内に確認コードの記載があり その確認コードを入力してログインする、SMS認証（携帯電話番号でのログイン）設定というものがあります。 ... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムは制限なく何枚でも借り放題ですか？

同時にレンタルしていられる枚数に上限はありますが対象商品は何枚でも借り放題です。 店舗によって、同時にレンタルしていられる枚数の上限設定は異なります。 上限枚数が5枚の場合、まず2枚レンタルし別の日に3枚レンタルすると上限枚数に達しますので、 何か返却しなければ次のレンタルはできませんが、 ... 詳細表示

TSUTAYAアプリで店舗の在庫状況は確認できますか？

次の手順で確認が可能です。 TSUTAYAアプリを起動します。 表示されたページ下部の「検索」をタップして表示されたページの検索窓に作品名または人物名を入力してください。 検索結果が表示されますので、お探しの商品を選択してください。 商品ページ下部のボタン（レンタル／購入）を選択してくださ... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムに申し込めば、どこのお店でも借り放題になりますか？

TSUTAYAプレミアム実施店の、実施店同士の相互利用を可能としているお店であれば どこのお店でも借り放題です。 ※同時にレンタルできる枚数には上限があります。 ※同時にレンタルできる枚数の上限は店舗によって異なります。 ※同時にレン... 詳細表示

TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアムコミック＋、TSUTAYAコミック定額の月額料金の支払いにどのようなカードが使えますか？

使えるものと使えないものについて次のとおりです。 【使えるもの】 ・国際ブランド（JCB／VISAなど）のクレジット機能のついたデビッドカードは利用できます。 ・国際ブランドのデビットカード ※国際ブランドのデビットカードでも仕様等で使えない場合があります。 読ませてみてエラー... 詳細表示

TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアムコミック＋は本当に返却期限はないのですか？

TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアムコミック＋の登録中（*1）であれば、借り放題対象商品のレンタル泊数は無期限です。その為、追加（延長）料金も発生いたしません。 ※月額料金の引き落としが確認できない（*2）場合や、TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアムコミック＋登録店におい... 詳細表示

TSUTAYAプレミアム・TSUTAYAプレミアム コミック＋の次回更新日はどこで確認できますか？

次回更新日（次の課金発生の日）は、[こちら]でご確認いただけます。 ※Yahoo! JAPAN IDでのログインが必要です。 例）以下の画面表示の場合、次回更新日は2022年6月28日。 ※解約をご希望の場合は、前日（2022年6月27日）までに解約手続きをお願いします。 詳細表示

TSUTAYAプレミアム／TSUTAYAプレミアム コミック＋の動画配信サービス（dTV）の登録手続きを進めるためにはYahoo! JAPAN IDでログインしてください。と出るがYahoo! ...

Yahoo! JAPAN IDはTSUTAYAプレミアム／TSUTAYAプレミアム コミック＋のお客様情報ページにログインするためのIDです。 動画配信サービスを視聴利用するためには「dTVご利用手続き」が必要となります。 「dTVご利用手続き」には、お客様情報ページにYahoo! JAPAN IDでログイン... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムに登録中のはずですが、知らないうちに解約になっていた。どうしてですか。

TSUTAYAプレミアムは、以下のいずれかの場合、自動解約となります。 ご登録のクレジットカードもしくはキャリア決済にて月額料金の引き落としができなかった。 ※クレジットカードの有効期限切れについては[こちら]をご確認下さい。 ※ソフトバンクまとめて支払いを決済手... 詳細表示

TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアムコミック＋は返却期限がないはずなのに返却期限を知らせる連絡がきました。どうしてですか？

次のいずれかの理由により返却予定日が設定されていると考えられます。期日内にご返却いただけない場合、追加（延長）料金が発生いたします。ご利用店舗にお問い合わせください。 1）ご登録をいただいているクレジットカードから月額料金を引き落とし出来ない状態になり解約となった。 2）ご登録いただいているTカー... 詳細表示