現在、発行受付中のキャラクターVポイントカードは[こちら]でご確認ください。 店舗・WEBの両方で作成できるもの、WEBのみで作成可能なものがございます。 詳細を確認したい場合は対象のキャラクターVポイントカードをクリックしますとご確認いただけます。 ※Vポイントカードを譲渡・転売するこ... 詳細表示
Vポイントカードは原則、お1人につき1枚の発行としています。 但し、お客様が既にVポイントカードをお持ちで、キャラクターVポイントカードなど、新たに別のVポイントカード発行を希望されるのであれば複数枚所有も可能です。 キャラクターVポイントカードは、様々なデザインを提供しており、お客様にご購入いただけ... 詳細表示
レンタル商品の新作期間については、店舗にて設定させていただいております。 新作から旧作への移行につきましては、あいだに準新作期間をはさんで、 レンタル開始日よりおよそ半年から1年以内を推奨しています。 詳細は直接店舗へお問い合わせいただくようにお願いします。 詳細表示
レンタル返却日が過ぎた場合の追加(延長)料金はクレジットカードで支払いできますか。
追加(延長)料金はクレジットカードでのお支払いも可能です。店舗によって追加(延長)料金は異なります。ご利用の店舗までお問い合わせください。 TSUTAYA店舗の検索は[こちら] 詳細表示
登録情報を変更されるご利用のサービスを選択してください。 ■アプリ TSUTAYAアプリ(TSUTAYA店舗) Vポイントアプリ(Vポイントサイト) TSUTAYA DISCASアプリ(宅配レンタル) ■サイト TSUTAYAプレミアム(店舗... 詳細表示
モバイルVカードでVポイントの有効期限やレンタルの有効期限はどうやって確認したらよいですか?
Vポイント有効期限の確認方法 1:TSUTAYAアプリを開き、モバイルVカードが表示されている画面の「有効期限」(赤枠)を選択 2:Vポイント、ストア限定Vポイントのポイント数と有効期限が表示されます。 レンタル有効期限の確認方法 ... 詳細表示
小学生でもTSUTAYAに入会できますか?(保護者同意書が欲しい)
小学生以下でも入会できます。 12歳以下のお客様の場合本人確認書類と、「保護者の同意書」が必要になりますので、ご両親と一緒にご来店いただくか、保護者同意書をご持参のうえご来店下さい。 保護者の同意書は、以下添付ファイル「保護者同意書」より印刷可能です。また印刷環境のない方はお店にお申し出ください。 ... 詳細表示
返却BOXのご利用は可能です。 返却BOXご利用の際は、レンタル商品をビニール袋等に入れるか、もしくは輪ゴム等で束ねて頂きご返却ください。 詳細表示
■TSUTAYA アプリ[-]の表示について ・該当の店舗にて一度も取り扱いのない商品 ・販売またはレンタル開始前の商品 ・過去に取り扱ったことがある商品でも、在庫の無い状態が90日以上経過した 上記の該当をする場合、[-]となります。 在庫検索は毎日13時-23時の間、2時間おきにデータが... 詳細表示
紛失した会員証が不正に使われて、追加(延長)料金が発生したらどうなりますか。
Vポイントカードを紛失された場合には、第三者に利用される恐れがありますので、早急に入会された店舗、または最近ご利用の店舗へ連絡のうえ、Vポイントカードの利用停止を申し出てください。 紛失のご連絡をいただく前に、Vポイントカードが悪用された場合には、基本的には追加(延長)料金等、紛失されたVポイントカードの会... 詳細表示
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