レンタル返却日が過ぎた場合の追加（延長）料金はクレジットカードで支払いできますか。

追加（延長）料金はクレジットカードでのお支払いも可能です。店舗によって追加（延長）料金は異なります。ご利用の店舗までお問い合わせください。 TSUTAYA店舗の検索は[こちら] 詳細表示

郵便返却を利用したいが、店舗から離れた場所からの返却は不可などといった制限はありますか？

日本国内でしたら、原則ご利用できない地域はございません。　 郵便返却サービスについては[こちら] 詳細表示

トレーディングカードの買取査定前に依頼を受ける「仕分け」とはなんですか

スタッフの買取査定前に「レア・高価ノーマル／それ以外のノーマル」の仕分け、およびファイルやスリーブからすべて出していただくことをお願いしております。 ノーマルカードは100枚以上の場合は100枚毎に束に仕分けていただくようお願いしております。 カードが分けられていない場合は一律で「それ以外のノーマルカード」扱... 詳細表示

【TSUTAYA店舗】よく利用するTSUTAYA店舗のセール情報等をもらえるように登録したい（登録を解除したい）。

TSUTAYA店舗サイトのトップページから登録（解除）が可能です。 よくご利用になるTSUTAYAのお店を登録すると、お店からお得なクーポンやセール情報が届きます。 ご利用店を登録（解除）するためには、ログインが必要です。 ログイン方法については以下をご参照ください FAQ： ... 詳細表示

レンタルのリクエストお取り寄せサービスで利用可能アイテムはどれですか?どんな作品がお取り寄せできますか?

DVD/ブルーレイ、CD/マキシが対象となります。 ※VHS、コミックのお取り寄せはできません。 ※レンタル中の商品は対象外です。 ※廃番、レンタル禁止商品に加え、申し込み可能な商品であっても在庫状況により、お取り寄せできない場合がございます。 ※上記以外の商品でもお取り寄せできない場合がござ... 詳細表示

【TSUTAYA店舗】［郵便返却］どこで返すことができますか？

お近くの郵便ポスト、郵便局、ゆうゆう窓口、コンビニ店内ポストにて返却が可能です。 ※一部、旧型のポストでは返却できない場合がございます。 郵便返却サービスについてはこちら 詳細表示

TSUTAYAプレミアムは月額料金を支払って利用するようですが、次の月の料金支払いのタイミングはいつですか？（更新日を知りたい）

お申込みいただいた「日付」の「翌月の同日（AM0:00）」に、 ご提示いただいたクレジットカードに月額料金を自動課金させていただきます。 ※引き落としはクレジットカードの締め支払いに準じます。 　キャリア決済（携帯電話の各キャリアへ電話料金と合算して代金を支払える決済サービス） ... 詳細表示

TSUTAYA店舗で扱っている、エンタメプリペイドカードを教えて欲しい

TSUTAYA onlineのサイトから、取り扱い商品・店舗をご確認いただく事が出来ます。 エンタメプリペイドカードの取り扱い商品・店舗はこちら ダウンロード版のゲームプリペイドカードは【取扱店舗＆一押し作品】が確認できます。 ゲームマネーカード、iTunes Car... 詳細表示

販売のリクエストお取り寄せサービスは、どんな商品でもお取り寄せできますか?

DVD・ブルーレイ・CD・書籍（雑誌を除く）・コミックのお取り寄せが可能です。 なお、一部限定品や廃番商品など、お取り寄せできない商品がございます。 ※上記以外の商品でもお取り寄せできない場合がございます。 販売商品のリクエストお取り寄せサービスは[こちら] 詳細表示

販売・レンタルの年齢制限

商品によっては年齢制限を設けています。 該当する場合はＴカードを提示いただいた際にご案内いたします。 ●18歳未満に制限あり 作品に含まれる暴力的・性的表現について、青少年保護の観点から、18歳未満の方は購入、及びレンタルができません。 ●15歳未満に制限あり ... 詳細表示