TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYA DVD定額は返却期限はありますか？

TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYA DVD定額にご登録中（*1）であれば、借り放題対象商品のレンタル泊数は31泊32日です。返却予定日を過ぎてのご返却の場合、追加（延長）料金が発生いたします。 ※月額料金の引き落としが確認できない（*2）場合や、TSUTAYAプレミアムNEXT、TSU... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT、DVD定額、コミック定額、TSUTAYAプレミアムはレンタルの更新は必要ですか？

TSUTAYAプレミアムNEXT、DVD定額、コミック定額、TSUTAYAプレミアムの登録中（月額料金の引き落としが確認できている方）であれば、レンタル利用登録は、更新手続きを行わなくても自動更新されます。 ※更新は不要となりますので更新DMの発送はありません。 ※月額料金の引き落としが確認で... 詳細表示

TSUTAYA DVD定額コミック＋とはなんですか。

お店の旧作DVDが借り放題になる「TSUTAYA DVD定額」と「TSUTAYA コミック定額」がセットでお楽しみいただけるサービスです。 ※旧作DVDレンタル、旧作コミックレンタルともにレンタル泊数31泊32日となります。 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT、DVD定額、TSUTAYAプレミアムで上限枚数までレンタルできません。

TSUTAYAプレミアムNEXT、DVD定額、TSUTAYAプレミアムに入会中の方で、レンタル同時上限枚数までご利用ができない場合、以下の事が考えられます。 ■セルフレジでご返却された セルフレジでのご返却の場合、店舗で最終返却処理がされるまで他店ではレンタルができません。ご返却いただ... 詳細表示

TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYA DVD定額に登録していた店舗が閉店（TSUTAYAプレミアムサービス終了）しました。店頭には最終返却日が告知されていま...

お客様の「返却予定日」はレンタル時に発行される貸出レシートに記載があり、変更はございません。 ただし、店舗の閉店のため、返却予定日までご返却受付ができない場合がございます。 その場合は、店頭に告知されているされている「定額レンタル最終返却日」までにご返却いただきますよう、ご協力をお願いいたします。 ... 詳細表示

コミック定額、TSUTAYA DVD定額コミック＋は月額料金を支払って利用するとのことですが、毎月の料金支払いは月末ですか？

課金日（継続更新日）は、毎月お申込みいただいた日付の同日（AM0:00）となります。引き落としはご提示いただいたクレジットカードの締め・支払い日に準じます。 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXTのプランがお試し期間中ですが、別のプランへ変更した場合、残期間はどうなりますか。返金対象になるのか教えてください。

お試し期間は終了となり、返金は行っておりません。予めご了承ください。 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYA DVD定額、TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAコミック定額、TSUTAYAプレミアムコミック＋、DVD定額コミック＋を利用していると郵便返...

郵便返却サービスはご利用いただけますが、郵便返却専用バック一点につき、料金が発生いたします。 ※店舗によってサービス内容が異なります。詳しくは店舗にお問合せ下さい。 詳細表示

レンタルのリクエストお取り寄せサービスはTSUTAYAプレミアムNEXT・TSUTAYA DVD定額、TSUTAYAプレミアムの旧作借り放題の対象ですか？

お取り寄せの商品は、TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYA DVD定額、TSUTAYAプレミアム（2023年6月14日新規受付終了）のサービス対象外です。別途、店舗で設定されているお取り寄せサービスの料金がかかります。 なお、TSUTAYA DVD定額実施の相互利用可能な店舗であれば、TS... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXTからコミック定額、TSUTAYA DVD定額コミック＋にプラン変更できますか。

現在、ご利用中のプランを解約の上、改めてご希望のプランに申込みをお願いいたします。 なお、店頭（有人レジ/セルフレジ）でのお申込みのみとなり、インターネットでのお申込みはできません。 ※TSUTAYAプレミアムを解約された場合、TSUTAYAプレミアムの再申込はできません。ご注意ください。 詳細表示