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重要なお知らせ

  • No : 34239
  • 公開日時 : 2020/10/27 10:00
  • 更新日時 : 2020/10/27 14:19
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TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアム コミック+、コミック定額がクレジットカードのせいで解約になったようなのですが、カード会社に確認したら特に問題ないようです。どうなっているのですか。

回答

有効期限が延長されたクレジットカードがお手元に届いている場合でも、
仕組み上、有効期限の延長の情報を受け取ることが出来ず、
自動解約となるクレジットカードがございます。
 
そのため、TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアム コミック+、コミック定額の契約更新日に
クレジットの有効期限が切れた状態のままであるため
引き落としができず、自動解約となります。
 
大変お手数ですが、有効期限が延長された
クレジットカードがお手元に届いている方は
再度TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアム コミック+、コミック定額にご登録をお願いします。
 
 
【ご参考】
※自動解約となるクレジットカードの例
  (VISA・JCB等のブランドでなく「発行会社」によります)
 
・楽天カード
・クレディセゾン
・イオンクレジット(JCBのみ)
・エポスカード
・ワイジェイカード
・トヨタファイナンス
・UCカード
・セディナ(JCBのみ)
・ジャックスカード(JCBのみ)
・ライフカード(JCBのみ)
 
その他、自動解約になる場合をまとめております。
くわしくはこちら
 

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