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重要なお知らせ

  • No : 34239
  • 公開日時 : 2020/10/27 10:00
  • 更新日時 : 2022/08/07 17:22
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TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアム コミック+、コミック定額がクレジットカードのせいで解約になったようなのですが、カード会社に確認したら特に問題ないようです。どうなっているのですか。

回答

有効期限が延長されたクレジットカードがお手元に届いている場合でも、仕組み上、有効期限の延長の情報を受け取ることが出来ず、自動解約となるクレジットカードがございます。
 
そのため、TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアム コミック+、コミック定額の契約更新日にクレジットの有効期限が切れた状態のままであるため引き落としができず、自動解約となります。
 
大変お手数ですが、有効期限が延長されたクレジットカードがお手元に届いている方は、再度TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアム コミック+、コミック定額にご登録をお願いします。
 
【ご参考】
※自動解約となるクレジットカードの例(VISA・JCB等のブランドでなく「発行会社」によります)

・楽天カード
・クレディセゾン
・イオンクレジット(JCBのみ)
・エポスカード
・ワイジェイカード
・トヨタファイナンス
・UCカード
・セディナ(JCBのみ)
・ジャックスカード(JCBのみ)
・ライフカード(JCBのみ)

 
その他、自動解約になる場合をまとめております。くわしくは[こちら]

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