TSUTAYAアプリのクーポンが表示されない

TSUTAYAアプリのクーポンが表示されない原因は以下の可能性があります。 ※メールが届かない方は[こちら]もご確認ください。 ■クーポンが表示されない原因と対処方法 TSUTAYAアプリが最新ではない TSUTAYAアプリを最新... 詳細表示

登録情報を変更したい

登録情報を変更されるご利用のサービスを選択してください。 ■アプリ TSUTAYAアプリ（TSUTAYA店舗） Tポイントアプリ（Tカード／Tポイント） TSUTAYA DISCASアプリ（宅配レンタル） TSUTAYA TVアプリ（動画配信） ... 詳細表示

機種変更でTSUTAYAアプリを新しくインストールしたり、TSUTAYAアプリを削除した後再インストールした場合、モバイルTカードは使えますか？

TSUTAYAアプリで以前ご利用されていたYahoo! JAPAN IDと同じIDでログイン頂ければご利用可能です。 また、電話番号認証をご利用の方は、ご利用されていたTカード番号を入力して認証を行ってください。 詳細表示

TSUTAYA店舗でのレンタル利用方法を教えてください。

TSUTAYA店舗でレンタルを利用するには、Tカードのレンタル利用登録が必要です。 以下のいずれかでお手続きください。 ・TSUTAYA店頭で申し込む ・TSUTAYAアプリで申し込む ■TSUTAYA店頭で申し込む 1.本人確認書類をご用意ください ... 詳細表示

TSUTAYAアプリのアカウントを削除・解約したい

TSUTAYA アプリの解約には、TSUTAYA onlineのご利用登録の解除が必要になります。登録情報の編集より手続きを行ってください。 Yahoo! JAPAN IDとの連携済の方、以前にTSUTAYA onlineにご登録をされていてYahoo! JAPAN IDとの連携をされていない方... 詳細表示

TSUTAYAアプリでレンタル・購入履歴や、ご利用店登録内容はどこから確認できますか？

■APP Ver.9以上の場合 ・レンタル・購入履歴 TSUTAYAアプリTOPの左上の2本線からメニューを表示して「レンタル・購入履歴」をタップしてください。 ※履歴は最大で過去2年間です。 ・ご利用店登録内容 TSUTAYAアプリTOPページ下部の「マイショップ」をタ... 詳細表示

「モバイルTカード」だけで、プラスチックのTカードがなくても、TSUTAYAで更新できますか？

はい。モバイルTカードだけでプラスチックのTカードがなくても更新可能です。 ※ 住所や情報変更が必要な場合は、本人確認書類のご提示が必要です。 更新について詳しくはFAQ「Tカードの更新手続きについて教えて欲しい（更新期間・必要書類・特典等）」をご確認下さい。 詳細表示

TSUTAYAのサイトやアプリでサービスを利用する際のログイン／ログアウト方法を教えてください。

※2020年8月末日をもってT-IDでのログインができなくなりました。T-IDでログインされていた方はYahoo! JAPAN IDとの連携を行っていただきログインをお願いいたします。 ■ログインが必要なサービス クーポン・お得情報メール（マイTSUTAYAメール）などのメールサー... 詳細表示

TSUTAYAアプリでクーポンにアクセスしたらエラーになります

原因がいくつか想定されます。 ・「ご登録の店舗情報が取得できませんでした」のエラー表示の場合は下記をお試しください。 TSUTAYAアプリを最新版に更新する。（下記よりダウンロードできます。） iPhoneは[コチラ]　　 Androidは[コチラ] ・アプリのプッシ... 詳細表示

Tカードの有効期限が切れた場合、モバイルTカードの利用はできますか？

Yahoo!IDまたはT-IDに登録したTカード番号が有効期限切れになった場合、モバイルTカードもご利用いただけません。 新しいカードがお手元に届きましたら、以下参考リンクの質問を参照のうえ、新しいTカード番号を登録ください。 ■参考リンク ・モバイルTカードに登録しているTカード番号を変更したい ... 詳細表示