TSUTAYAのお店では、商品予約時の前受金(予約商品の販売に先立っていただく商品代金の一部あるいは全額)をクレジットカードで支払えますか?
前受金はクレジットカードでのお支払いはできません。現金でのお支払いのみ可能です。 詳細表示
貸出レシートに記載された返却予定日の当日午前8:00までに郵便ポストへご投函ください。全国の郵便ポストの初回回収時間を基にして、8時とさせていただいております。 郵便返却サービスについては[こちら] 詳細表示
「傷」、「折れ」、「水濡れ」などのカードの状態により査定額が下がったり、買取不可となる場合もございます。 また、店舗での在庫状況によっては、買取価格が異なる場合があります。 ※買取不可となる場合 ・未開封商品 ・店頭で買取対象としていない銘柄 ・コピー品、海賊版、正規品でないカード ・カードの破れ... 詳細表示
郵便返却を利用したいが、店舗から離れた場所からの返却は不可などといった制限はありますか?
日本国内でしたら、原則ご利用できない地域はございません。 郵便返却サービスについては[こちら] 詳細表示
本・雑書を購入されても、ポイントは付与されます。 ただし一部の店舗では、ポイントが付与されない場合もございます。 詳しくは、、ご利用店舗のスタッフまでお問合せいただくようお願いします。 詳細表示
ご利用の店舗が閉店した場合、一定期間、店外の返却BOXが設置されておりますのでそちらに返却をお願いいたします。 店外の返却ボックスが無い場合、お手数ですが、[TSUTAYAコンタクトセンター]までご連絡ください。 詳細表示
TSUTAYAプレミアムに申し込めば、どこのお店でも借り放題になりますか?
TSUTAYAプレミアム実施店の、実施店同士の相互利用を可能としているお店であれば どこのお店でも借り放題です。 ※同時にレンタルできる枚数には上限があります。 ※同時にレンタルできる枚数の上限は店舗によって異なります。 ※同時にレン... 詳細表示
TSUTAYAアプリの在庫検索で、お店の在庫状況に表示されるマークの意味を教えてください
在庫状況マークの内容は以下をご確認ください。 [○]1枚以上在庫あり [×]在庫なし [−]メッセージをご確認ください ※表示されている在庫状況は目安です。実際の店舗の在庫の有無を保証するものではございません。 ご来店、ご利用時にはお店に在庫状況をご確認ください。 ※「レンタル返却予定日」... 詳細表示
POSAカードが有効化されているかどうかを確認するにはどうすればいいですか?
購入したPOSAカードが利用できない場合、POSAカードが有効になっていない可能性があります。 有効化ステータスについては、ご購入頂いた店舗にて、対象のカードと購入レシートをご提示いただき、ご確認ください。 詳細表示
買取できるトレーディングカードの種類は、店舗によって異なります。 直接買取を実施しているTSUTAYA店舗はこちらよりご確認ください。 ※進まれたページの赤枠・トレカを押してご希望の都道府県よりの店舗をご確認ください。 詳細表示
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