エンタメプリペイドカードを購入したらTポイントは付きますか？

プリペイドカードの種類によって異なります。 ポイントの対象となるのは「ゲームプリペイドカード」のみとなります。 そちらの商品以外（Apple Gift Card[金券]、LINEプリペイドカード[金券]、ゲームマネーカード[金券]、GooglePlayカード[金券]）は対象外のためポイント... 詳細表示

本を買ってもポイントは貯まりますか

本・雑書を購入されても、ポイントは付与されます。 ただし一部の店舗では、ポイントが付与されない場合もございます。 詳しくは、、ご利用店舗のスタッフまでお問合せいただくようお願いします。 詳細表示

レンタルのリクエストお取り寄せサービスで利用可能アイテムはどれですか？

DVD/ブルーレイ、CD/マキシのみです。 ※VHS、コミックのお取り寄せはできません。 ※レンタル中の商品は対象外です。 リクエストお取り寄せサービスは[こちら] 詳細表示

トレーディングカードの「レアリティ」とは何ですか

銘柄によって設定されているカードのランク名です。※下記は一例になります。 ◎遊戯王＝ホログラフィック、シークレット、パラレル、アルティメットレア、ウルトラレア、スーパーレア、ゴールドレア、レア、ノーマル ◎ヴァンガード＝ＳＰ、ＲＲＲ、ＲＲ、Ｒ、Ｃ、ＰＲ、ＴＤ、ＫＡＤ ◎デュエルマスターズ＝ビクト... 詳細表示

販売のリクエストお取り寄せサービスで利用可能なアイテムはどれですか?

販売DVD/ブルーレイ、CD、書籍（雑誌は対象外）がご利用いただけます。 販売リクエストお取り寄せサービスはこちら 詳細表示

TSUTAYAプレミアムはレンタルの更新は必要ですか？

TSUTAYAプレミアム登録中（月額料金の引き落としが確認できている方）であれば、レンタル利用登録は、更新手続きを行わなくても自動更新されます。 ※更新は不要となりますので更新DMの発送はありません。 ※月額料金の引き落としが確認できない場合、自動的にTSUTAYAプレミアムは解約とな... 詳細表示

スマホ・タブレットの買取前に準備することはなんですか?

買取前にお客様ご自身で、下記の対応を行ってください。 １、お客様ご自身で、スマホ・タブレットを初期化をしてください。 　　※iOS端末の場合、「すべてのコンテンツと設定を消去」をしてください。 ２、SIMカードやSDカード等は、必ず抜いてください。 ３、ケースや保護フィルム、シール類は取り外してくださ... 詳細表示

動画見放題を利用したいのですが、TSUTAYAプレミアムに申込みしたときの「認証キー」レシートを紛失してしまいました。どうしたらいいですか。

店舗よりご入会いただきました際のWeb認証は不要となりました。 すでに認証キーを記載のレシートをお持ちのお客様におかれましても、 Web認証を行うことなく動画配信をお楽しみいただけます。 なお、初回ご利用手続きはこちらからお願いいたします。 詳細表示

メール・アプリ通知を登録したはずなのに届きません

返却予定日お知らせメール・アプリ通知が配信されない場合、以下の事が考えられます。 今一度ご登録状況などをご確認ください。 ※メール・アプリ通知両方受取るには、メール・アプリ通知両方の設定が必要です。 ■返却予定日お知らせメールの登録状況を確認する 大変お手数ですが、[こちら]より現在のご登... 詳細表示

【TSUTAYA店舗】よく利用するTSUTAYA店舗のセール情報等をもらえるように登録したい（登録を解除したい）。

TSUTAYA店舗サイトのトップページから登録（解除）が可能です。 よくご利用になるTSUTAYAのお店を登録すると、お店からお得なクーポンやセール情報が届きます。 ご利用店を登録（解除）するためには、ログインが必要です。 ログイン方法については以下をご参照ください FAQ： ... 詳細表示