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重要なお知らせ

  • No : 59366
  • 公開日時 : 2020/10/27 10:00
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利用中のプランはお試し期間中ですが、別のプランへ変更した場合、残期間はどうなりますか。返金対象になるのか教えてください。

回答

どのプランに変更するかで異なります。
 
●TSUTAYAプレミアムまたはコミック定額からTSUTAYAプレミアム コミック+にプラン変更する場合
お試し期間は終了となります。
ただし、変更後プランの月額料金の内、TSUTAYAプレミアム分、またはコミック定額分からお試し期間残日数分を日割りで返金します。
ご契約のクレジットカード会社より後日返金されます。
※ 「解約」、「お申込み」を当日中(23時59分まで)に行った場合のみ返金対象となりますのでご注意ください。
※弊社での返金手続き完了後、実際に返金されるまでに日数を要しますのでご注意ください。
 
●TSUTAYAプレミアム コミック+からTSUTAYAプレミアムまたはコミック定額に変更する場合
お試し期間は終了となります。 現在ご利用中のプラン、または変更後プランの月額料金の返金はございません。

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