TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYA DVD定額、TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAコミック定額、TSUTAYAプレミアムコミック+、DVD定額コミック+がクレジットカードの都...
有効期限が更新されたクレジットカードがお手元に届いている場合でも、有効期限の自動更新の情報を受け取ることが出来ず、解約となるクレジットカードがございます。 そのため、TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYA DVD定額、TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAコミック定額、TSUTAYAプレ... 詳細表示
TSUTAYAプレミアムNEXT/TSUTAYAプレミアム/プレミアム コミック+の動画サービス(U-NEXT)を利用するとエラーが表示されました。
表示されるエラー内容によって対処方法が異なります。以下のエラーメッセージ、対処方法をお試しください。 ■動画配信サービス(U-NEXT)ご視聴時のエラー [こちら]をご確認ください。 ■U-NEXTご利用手続き中のエラー ・エラー 既に別の... 詳細表示
TSUTAYAプレミアムの申込み完了後のサービス利用方法を教えてほしい。
■店舗の『旧作DVD・ブルーレイ借り放題』のご利用 次の手順でご利用ください。 TSUTAYAプレミアム申込み時のVポイントカード(モバイルVカード)をご持参の上ご来店 売場にある旧作となっているDVD・ブルーレイ(借り放題対象商品)の中から借りたい商品をピックアップ 有人レジまたはセルフレジでお... 詳細表示
TSUTAYAプレミアムNEXT、DVD定額、コミック定額、TSUTAYAプレミアムはレンタルの更新は必要ですか?
TSUTAYAプレミアムNEXT、DVD定額、コミック定額、TSUTAYAプレミアムの登録中(月額料金の引き落としが確認できている方)であれば、レンタル利用登録は、更新手続きを行わなくても自動更新されます。 ※更新は不要となりますので更新DMの発送はありません。 ※月額料金の引き落としが確認で... 詳細表示
TSUTAYAプレミアムNEXTのプランがお試し期間中ですが、別のプランへ変更した場合、残期間はどうなりますか。返金対象になるのか教えてください。
お試し期間は終了となり、返金は行っておりません。予めご了承ください。 詳細表示
TSUTAYAの月額サービスに申し込みましたが、領収書を発行してもらえますか?
月額サービスを申し込まれた店舗にて、初回お申込み時の領収書を発行いたします。 (WEB申込のお客様も選択されたお申込み店舗にて発行いたします) インボイス制度対応の領収書をご入用の場合は、お申込み店舗にてスタッフにその旨お伝えください。初回および継続ご利用分の領収書を発行いたします。その際、TSU... 詳細表示
TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYAプレミアムのご利用登録、お客様情報ページにログインできない場合は以下の対処をお試しください。 Yahoo! JAPAN ID・パスワードが分からない場合。 [こちら] より「Yahoo! JAPAN IDを探す」または「ログイン方法を再設定する」... 詳細表示
TSUTAYAプレミアムNEXT/TSUTAYAプレミアム/TSUTAYAプレミアム コミック+動画配信サービス(U-NEXT)の対応機種を教えてください。
インターネットに接続したテレビ、パソコン、スマートフォン、タブレットでご視聴いただけます。 動画配信サービス(U-NEXT)の対応機種の詳細は[こちら] 詳細表示
TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYAプレミアムの月額料金の支払い方法を変更したい
月額料金の支払い方法は下記のいずれかです。 ・クレジットカード登録による引き落とし ・キャリア決済(スマートフォンの通信料金にまとめて支払える決済サービス) ※キャリア決済はWEB申込みのみ(auは対象外) 月額料金支払い方法変更は 「クレジットカードからキャリア決済」「キャリア決済からクレジットカ... 詳細表示
※TSUTAYAプレミアム新規お申込みは2023年6月14日をもって終了いたしました。TSUTAYAプレミアムNEXTをご利用ください。TSUTAYAプレミアムNEXT導入店、店頭及びWEB上でのお申込みが可能です。 ■TSUTAYAプレミアムNEXT導入店店頭 借り放題利用を希望する店舗の店... 詳細表示
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