TSUTAYAプレミアムは月額料金を支払って利用するようですが、次の月の料金支払いのタイミングはいつですか？（更新日を知りたい）

お申込みいただいた「日付」の「翌月の同日（AM0:00）」に、 ご提示いただいたクレジットカードに月額料金を自動課金させていただきます。 ※引き落としはクレジットカードの締め支払いに準じます。 　キャリア決済（携帯電話の各キャリアへ電話料金と合算して代金を支払える決済サービス） ... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムは制限なく何枚でも借り放題ですか？

同時にレンタルしていられる枚数に上限はありますが対象商品は何枚でも借り放題です。 店舗によって、同時にレンタルしていられる枚数の上限設定は異なります。 上限枚数が5枚の場合、まず2枚レンタルし別の日に3枚レンタルすると上限枚数に達しますので、 何か返却しなければ次のレンタルはできませんが、 ... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT／TSUTAYAプレミアム／TSUTAYAプレミアム コミック＋の動画配信サービスをテレビで視聴する方法を教えてください。

2023年6月15日から、TSUTAYAプレミアムの動画配信サービスは「dTV」から「U-NEXT」に変更になりました。 ※動画配信サービスのご利用には「U-NEXTご利用手続き」が必要です。 ※テレビ、アプリでのご視聴には「U-NEXTアプリ」のインストールが必要です。 （R18作品を除く） ... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムを登録したVポイントカードを紛失しました。利用を続けるにはどうしたらよいですか？

TSUTAYAプレミアムにご登録のVポイントカードを紛失された場合は、以下のお手続きをお願いいたします。 1.紛失したVポイントカードを停止してください。 ※Vポイントカードを停止することによりTSUTAYAプレミアム登録の契約更新は行われません。Vポイントカードの停止については[こちら] ... 詳細表示

セルフレジで定額プランを変更する方法について教えてください

①セルフレジの取引開始画面にある、「定額サービスのお手続き」のボタンを押してください。 ②「解約またはプラン変更」のボタンを押し、最初に現在ご利用中の定額サービス解約を行ってください。 ➂解約後、ご希望のサービスのお申込みを行ってください。 ※レンタル中の商品がある場合は解約ができません。ご返却後解約可能で... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT／TSUTAYAプレミアム／プレミアム コミック＋の動画サービス（U-NEXT）を利用するとエラーが表示されました。

表示されるエラー内容によって対処方法が異なります。以下のエラーメッセージ、対処方法をお試しください。 ■動画配信サービス（U-NEXT）ご視聴時のエラー [こちら]をご確認ください。 ■U-NEXTご利用手続き中のエラー ・エラー 既に別の... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT、DVD定額、TSUTAYAプレミアムの月額料金支払いでもらえるVポイント数と付与時期を知りたい

TSUTAYAプレミアムNEXT、DVD定額（コミック＋）、TSUTAYAプレミアム（コミック＋）の月額料金に対して200円（税抜）1ポイントの付与率で付与されます。ポイントの付与は、毎月の引き落とし日（継続更新日）より2～3日以内に付与されます。 ポイント履歴はこちらで確認できます。 詳細表示

レンタルのリクエストお取り寄せサービスはTSUTAYAプレミアムNEXT・TSUTAYA DVD定額、TSUTAYAプレミアムの旧作借り放題の対象ですか？

お取り寄せの商品は、TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYA DVD定額、TSUTAYAプレミアム（2023年6月14日新規受付終了）のサービス対象外です。別途、店舗で設定されているお取り寄せサービスの料金がかかります。 なお、TSUTAYA DVD定額実施の相互利用可能な店舗であれば、TS... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアム コミック＋の動画配信サービス（U-NEXT）を利用したいが、Yahoo! JAPAN IDがあるかどうかわか...

Yahoo! JAPANのサイトにて確認が可能です。 [自分のYahoo! JAPAN IDを探す]からYahoo! JAPAN IDを探し、ヤフージャパンにログインして、登録しているVポイントカードを確認下さい。 調べたけど、わからなかった。または、使えなくなった方はYahoo! JAPAN IDの新規登録... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアム コミック＋の動画配信サービス（U-NEXT）を利用したいのですがログインできません。

2023年6月15日からTSUTAYAプレミアムの動画配信サービスは「dTV」から「U-NEXT」に変更になりました。 ※動画配信サービスのご利用には「U-NEXTご利用手続き」が必要です。 ■U-NEXTご利用手続き方法 [こちら]からお客様情報ページへログインしてください。 ※ログインには... 詳細表示