Yahoo! JAPAN IDでログインできません。

TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYAプレミアムのご利用登録、お客様情報ページにログインできない場合は以下の対処をお試しください。 Yahoo! JAPAN ID・パスワードが分からない場合。 [こちら] より「Yahoo! JAPAN IDを探す」または「ログイン方法を再設定する」... 詳細表示

U-NEXTご利用手続きの手順を教えてください

U-NEXTの動画サービスを利用するには ・TSUTAYAプレミアムNEXT ・TSUTAYAプレミアム ・TSUTAYAプレミアムコミック＋ への登録が必要となります。 ※2023年6月15日よりU-NEXTの動画視聴を利用できる定額サービスは「TSUTAYAプレミアムNEXT... 詳細表示

身に覚えのない請求が届いている

請求明細などをご確認のうえ、各サービスの契約状況（ご家族等でご契約されていないかなど）をご確認ください。 ■TSUTAYAプレミアム/NEXT（店舗での旧作借り放題＋動画配信） ・請求金額：1,100円など　※ご利用プランによって異なります。 ・請求明細の名称：「TS... 詳細表示

TSUTAYA8813から引き落としは何ですか

TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYAプレミアムをお申込された店舗が、サービス終了また閉店した場合に、クレジットカード会社または携帯電話会社の請求明細名称が「TSUTAYA店舗名」から、「TSUTAYA8813」の表記に変更となります。 詳細表示

郵便・郵送返却とは何ですか？

郵便返却とは、TSUTAYA店舗でご利用いただいたレンタル商品を、郵便でご返却いただけるサービスです。 店頭でレンタルをご利用の際、レジにて「郵便返却を利用したい」とお申し付けいただいたお客様に専用のバッグと専用のハガキをお渡しします。ご返却は専用バッグに商品を入れて、郵便ポストに投函していただけれ... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYA DVD定額、TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAコミック定額、TSUTAYAプレミアムコミック＋、DVD定額コミック＋の月額料金の支払い方法...

お支払い方法は店頭またはWEB、お申込みされるサービスによって異なります。 下記のお申込みについてをご確認ください。 【店頭でのお申込み】 店頭で申込みの場合はクレジットカードでのお支払いのみとなります。 ※現金でのお支払いはできませんのでご了承下さい。 【WEBでの... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYAプレミアムに登録しているクレジットカードを変更したい。

TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYAプレミアムにご登録のクレジットカード番号を変更するお手続きは以下の2通りあります。 セルフレジでお手続き WEBサイトでお手続き ※クレジットカードからキャリア決済（携帯電話の各キャリアへ電話料金と合算して代... 詳細表示

TSUTAYA定額サービスの料金を教えてください。

■TSUTAYAプレミアムNEXT 月額料金：2,189円（税込） 対象サービス：店舗旧作DVD借り放題（31泊） 　　　　　　　動画配信サービス（U-NEXT） ※新作料金の割引等、その他の付帯特典は店舗によって異なります。 ■DVD定額 月額料金：990円（税込） 対象サービス：店舗... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXTとはどのようなサービスですか？

TSUTAYAプレミアムNEXTでは月額2,189円（税込）で、店舗の「旧作DVD・ブルーレイ借り放題」と、株式会社U-NEXTが提供する動画配信サービス「U-NEXT（月額プラン）」がご利用可能です。 [成人向け見放題の視聴について] ■旧作DVD・ブルーレイ借り放題 返却期限あり... 詳細表示

TSUTAYAアプリで店舗の在庫状況は確認できますか？

TSUTAYAアプリで商品の在庫を確認いただけます。 ＜TSUTAYAアプリのダウンロードについて＞ TSUTAYAアプリのダウンロードは[こちら］ 「TSUTAYAアプリをいますぐダウンロード」の案内より ■iPhoneの場合はApp Store ■androi... 詳細表示