現在TSUTAYAプレミアムNEXTを利用していますが、コミック定額の追加はできますか?
追加はできません。現在のTSUTAYAプレミアムNEXTを解約の上、新たにお申込みが必要になります。 詳細表示
商品ごとに抽選販売店舗は異なります。当選された場合でも商品の郵送等は行っていないため、ご応募の際は一覧の中にあるご来店が可能な店舗の選択をお願いいたします。 詳細表示
当選メールの再送はできません 2023/10/26以降にお申込みいただいた方は、当選メールの配信自体がございません。 詳細表示
2023/10/25以前にお申込みいただいた方は、ご応募いただいた後の店舗変更はできません。 2023/10/26以降にお申込みいただいた方は、応募期間中であれば、TSUTAYAアプリにログイン後、左メニューにある「ご利用状況>抽選・申込み状況の確認・変更」から購入(または受取)店舗を変更していただくこ... 詳細表示
2023年6月15日、TSUTAYAプレミアムの動画配信(dTV)で使用していたdアカウントとdポイントは失効されますか。
ご利用されていたdアカウントをお客様ご自身で廃止しない限り、dアカウントはそのままご利用可能です。またdポイントも失効されません。 詳細表示
ご利用されようとしているWiFi環境に、なんらかの不備がある可能性があります。 ネットワーク名・パスワードをご確認の上、再度接続してください。 解消されない場合、WiFiがインターネットに接続されているかご確認ください。 ホーム画面下部の「設定」>「ネットワーク」よりWiFiの設定が行えます。 ... 詳細表示
リモコンを充電するにはACアダプターとリモコンをmicroUSBケーブルで接続してください。 充電中はLEDが赤く点灯します。 ※ACアダプタの電源ケーブルを本体から取り外し、リモコン充電することも可能です。 ※microUSBケーブルは付属しておりません。お客様で別途ご用意ください。 ※... 詳細表示
リモコンを使用する前に本体との接続(ペアリング)を行なってください。 バッテリーが少なくなると先端のLEDが赤く点滅します。リモコンを充電してください。 ※リモコンの充電には数時間かかる場合がございます。 ※ペアリングが正常に行えない場合は、数時間充電を行っていただいた後に再度お... 詳細表示
ヤフーカードのTカード番号をTSUTAYAアプリに登録して使用している PayPayカードへの変更案内が来ているが、TSUTAYAアプリはそのまま継続使用可能か
モバイルTカードへご登録していただくことで、TカードやTポイントのサービスを引き続きご利用いただけます。 TSUTAYAアプリも引き続きご利用いただけます。 ▶モバイルTカードに登録する お手続き方法は[こちら]こちらをご確認ください。 ※貯めたTポイントとチャージしたTマネーがモバイ... 詳細表示
モバイルTカードの登録方法は以下よりご確認いただけます。 ▶モバイルTカードに登録する お手続き方法は[こちら]こちらをご確認ください。 ※貯めたTポイントとチャージしたTマネーがモバイルTカードでご利用いただけます。 詳細表示
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