利用中のプランはお試し期間中ですが、別のプランへ変更した場合、残期間はどうなりますか。返金対象になるのか教えてください。
お試し期間は終了となり、返金は行っておりません。予めご了承ください。 詳細表示
TSUTAYAプレミアムNEXTを解約し、TSUTAYA DVD定額コミック+に新規申込みをします。1ヶ月無料お試しは適用されますか?
適用されません。 詳細表示
TSUTAYAプレミアムNEXT/TSUTAYAプレミアム/TSUTAYAプレミアム コミック+動画配信サービス(U-NEXT)の対応機種を教えてください。
インターネットに接続したテレビ、パソコン、スマートフォン、タブレットでご視聴いただけます。 動画配信サービス(U-NEXT)の対応機種の詳細は[こちら] 詳細表示
スマホ・タブレットの買取価格は、通信事業者・メーカー・機種・容量・色等で異なります。 ⇒ こちらのリンク先をご参照ください。 ※買取価格は、日々変動しており、商品状態によって異なります。 実際にスマホ・タブレットをお持ち頂き、買取価格が異なる場合がございますので、あらかじめご了承... 詳細表示
主な買取対象の機種については、下記リンクの「買取り対象機種」よりご確認ください。 ⇒ 詳細はこちら 詳細表示
TSUTAYAで新規入会時に、すぐにVマネーをチャージ・利用できますか?
はい。TSUAYAで新規入会頂きましたらすぐ、Vマネーサービスをお使いいただけます。 詳細表示
ダウンロードしたダウンロード版ソフトをSDカードから削除してしまいました。(ダウンロード後に誤って初期化してしまった)
一度ダウンロードしたソフトは、ニンテンドーeショップから無償で再ダウンロードすることができます。 詳細表示
本体の暗証番号を変更されている方は、初期設定にお戻し下さい。(docomo⇒0000 au⇒1234 Softbank⇒9999) SIMカードやSDカードは抜き取ってからお持ちください。 また、iPhoneについては予めパスワードロック、iPhoneを探す機能を解除してからお持ち下さい 買取手... 詳細表示
TSUTAYA onlineご利用登録に登録できるVポイントカード番号は1つです。 詳細表示
(エラー:T91-113) 「このV会員番号は登録できません。VポイントサイトFAQより、Vポイントサポートセンターにお問い合わせください。」または、「入力された生年月日、性別が登録情報と一致...
入力された「生年月日」・「性別」が、ご登録情報と異なっている可能性がございます。 入力している情報に誤りがない場合は、お手数ですが、下記のお問い合わせリンクよりお客様情報をご入力いただきお問い合わせください。 ※事前にポイントお問合せ番号をご確認のうえお問合せ頂くとスムーズです。 →「Vポイントお問い合... 詳細表示
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