Vマネーはいつでも使えますか？24時間店舗では深夜でも使えますか?

TSUTAYAでは、システムの都合上、深夜の時間帯で一部使えない時間帯があります。 詳細表示

Vマネーはレンタル登録費用・更新費用でも使えますか？

お支払いただけます。 詳細表示

GAMEソフト対象年齢表示

「年齢区分マーク」 ●全年齢対象／12歳以上対象／15歳以上対象／17歳以上対象 「年齢区分マーク」は、主にGAMEソフト等のレーティングを行う機構（CERO）の倫理規定に基づいて審査され、表示年齢以上対象の内容が含まれていることを示しています。これらは購入目安としてご活用頂くものであ... 詳細表示

（エラーコード：T91-110） 「V会員番号の認証に一定回数失敗したため、手続きを停止しました。12時間以上たってから、再度お手続きください。」とエラーが出る

認証エラー回数が規定値に達しました。12時間以上たってから、改めてV会員番号をご入力ください。 また、何度もエラーとなる場合、生年月日、性別に誤りがある可能性がございます。 以下より、生年月日、性別を修正することで解決する場合がございます。 Vポイントカードのご登録は後からでも可能です。ご登録をお急... 詳細表示

（エラーコード：T91-115)「ご入力いただいた番号は、V会員番号ではありません。」とエラーが出る

ご入力いただいたカードは、Vポイントカードではないためご登録できません。 Vポイントカードを「持っていない」を選択し、ご登録をおこなってください。自動的にネット専用会員番号が登録されます。 「持っていない」という選択肢が出ない場合は、有効なVポイントカードの登録が必要です。 ※上記でも解決できない場... 詳細表示

（エラーコード：T80)「Vポイント利用手続き受付システムがメンテナンス中のため、処理を行うことができませんでした。しばらくたってから再度お試し下さい。」とエラーが出る

恐れ入りますが、Vポイントサイトのメンテナンスが終了するまでお待ちください。 詳細表示

Yahoo! JAPAN IDにどうやってV会員番号を登録するのですか？（Vポイント利用手続きの方法）

V会員番号登録より登録することが可能です。 ※登録時にエラーが発生する場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 ＜関連するリンク＞ →V会員番号登録 →お問い合わせ 詳細表示

Vポイントが貯まるカードを作ってすぐに他のお店で使えますか

物販での利用はVポイントが貯まるカードを作った当日より、他のお店での利用が可能です（ただし、入会後数時間利用できない場合もありますので、ご了承ください）。 TSUTAYAでのレンタルの利用は、新規入会の場合、入会日以降14日間は入会店舗以外でのレンタル利用はできません。 14日間はレンタル利用登録店以外で... 詳細表示

TSUTAYA Wカード/Tカードプラスを紛失してしまいました

カード発行の【TSUTAYAのお店】もしくは直近3ヶ月以内にご利用いただいている【TSUTAYAのお店】と、【アプラスカードセンター】両方に、お客さまより直接ご連絡ください。 ※カード発行店は裏側に記載されています 詳細表示

TSUTAYA通信ってなんですか？

TSUTAYAのキャンペーン情報はもちろん、レンタル開始情報やTSUTAYAオリジナル特典、試写会、プレゼント情報など、便利でお得な情報をお知らせするメールです。 　※TSUTAYA通信を登録するためには、ログインが必要です。 ⇒ ログイン方法は こちら ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊... 詳細表示