コミック定額、またはTSUTAYAプレミアム コミック＋はインターネットで申込みができますか？

店頭（有人レジ/セルフレジ）でのお申込みのみです。インターネットでのお申込みはできません。 詳細表示

複数のお店でコミック定額、またはTSUTAYAプレミアム コミック＋に申込みすることはできますか？

できません。お申込みは1店舗のみです。 詳細表示

TSUTAYAプレミアム、コミック定額の契約途中でTSUTAYAプレミアム コミック＋にプランを変更しました。返金方法について教えてください。

ご契約のクレジットカード会社より後日返金されます。 ※弊社での返金手続き完了後、実際に返金されるまでに日数を要しますのでご注意ください。 詳細表示

TSUTAYA TV Playerアプリをインストールしましたがにログインできません

TSUTAYA TVアプリへログインする際、エラーになる場合は以下をお試しください。 TSUTAYA TVアプリアイコン ※インストール時iOSは「TSUTAYA TV Playerアプリ」表記、Androidは「TSUTAYA TV」表記されています。 メー... 詳細表示

TSUTAYAプレミアム コミック＋から、TSUTAYAプレミアムにプラン変更しました。動画はそのまま視聴できますか。

TSUTAYAプレミアム コミック＋の「解約」、TSUTAYAプレミアムの「お申込み」を当日中（23時59分まで）に行った場合に限り、TSUTAYAプレミアムコミック＋の動画配信をご利用中のお客様は、動画配信の初回ご利用手続きをあらためて行う必要はございません。動画配信を継続してご利用いただけます。 詳細表示

TSUTAYAプレミアムからコミック定額、TSUTAYAプレミアム コミック＋にプラン変更できますか。

現在ご利用中のプランを解約の上、改めてご希望のプランに申込みをお願いいたします。なお、店頭（有人レジ/セルフレジ）でのお申込みのみです。インターネットでのお申込みはできません。 詳細表示

E10032のエラーが表示された。

こちらのエラーは「レンタル中、または購入済みの商品です」という内容になります。 購入いただきましたデータの反映遅延が原因である場合が多く、しばらくお待ちいただけますと通常どおりご視聴できるようになります。 詳細表示

TSUTAYAプレミアムの申込みをしている店舗にコミックレンタルがありません。コミック定額を利用するにはどうしたらよいですか？

現在、お申込みいただいている店舗でのTSUTAYAプレミアムを解約の上、コミック定額の利用が可能な店舗で、コミック定額かTSUTAYAプレミアム コミック＋をお申込みください。 詳細表示

TSUTAYAプレミアムから、TSUTAYAプレミアム コミック＋にプラン変更しました。動画はそのまま視聴できますか。

TSUTAYAプレミアムの「解約」、TSUTAYAプレミアム コミック＋の「お申込み」を当日中（23時59分まで）に行った場合に限り、TSUTAYAプレミアムの動画配信をご利用中のお客様は、動画配信の初回ご利用手続きをあらためて行う必要はございません。動画配信を継続してご利用いただけます。 詳細表示

TSUTAYAプレミアム、コミック定額の契約途中でTSUTAYAプレミアム コミック＋にプラン変更しました。返金対象期間について教えてください。

「解約」、「お申込み」を当日中（23時59分まで）に行った場合のみ返金対象となります。 ※「解約」、「お申込み」を当日中（23時59分まで）に行なわなかった場合は返金対象とはなりませんのでご注意ください。 詳細表示