コミック定額、またはTSUTAYAプレミアム コミック＋はインターネットで申込みができますか？

店頭（有人レジ/セルフレジ）でのお申込みのみです。インターネットでのお申込みはできません。 詳細表示

現在TSUTAYAプレミアムを利用していますが、コミック定額の追加はできますか？

追加はできません。現在のTSUTAYAプレミアムを解約の上、新たにお申込みが必要になります。 詳細表示

TSUTAYAプレミアム、コミック定額の契約途中でTSUTAYAプレミアム コミック＋にプランを変更しました。返金方法について教えてください。

ご契約のクレジットカード会社より後日返金されます。 ※弊社での返金手続き完了後、実際に返金されるまでに日数を要しますのでご注意ください。 詳細表示

TSUTAYAプレミアムからコミック定額、TSUTAYAプレミアム コミック＋にプラン変更できますか。

現在ご利用中のプランを解約の上、改めてご希望のプランに申込みをお願いいたします。なお、店頭（有人レジ/セルフレジ）でのお申込みのみです。インターネットでのお申込みはできません。 詳細表示

TSUTAYAプレミアムから、TSUTAYAプレミアム コミック＋にプラン変更しました。動画配信サービス（dTV）はそのまま視聴できますか。

TSUTAYAプレミアムの「解約」、TSUTAYAプレミアム コミック＋の「お申込み」を当日中（23時59分まで）に行った場合に限り、TSUTAYAプレミアムの動画配信サービス（dTV）をご利用中のお客様は、dTVご利用手続きをあらためて行う必要はございません。 詳細表示

利用中のプランの契約途中で別のプランへ変更した場合、返金対象になるのか教えてください。

どのプランに変更するかで異なります。 ●TSUTAYAプレミアムまたはコミック定額からTSUTAYAプレミアム コミック＋にプラン変更する場合 【例えば各プランの料金が以下の店舗の場合】 TSUTAYAプレミアム：月額料金1,100円（税込） コミック定額：月額料金1,100円（税... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムを解約し、TSUTAYAプレミアム コミック＋に新規申込みをします。１ヶ月無料お試しは適用されますか？

適用されません。 詳細表示

TSUTAYAプレミアム コミック＋から、TSUTAYAプレミアムにプラン変更しました。動画視配信サービス（dTV）はそのまま視聴できますか。

TSUTAYAプレミアム コミック＋の「解約」、TSUTAYAプレミアムの「お申込み」を当日中（23時59分まで）に行った場合に限り、TSUTAYAプレミアムコミック＋の動画視聴配信サービス（dTV）をご利用中のお客様は、dTVご利用手続きをあらためて行う必要はございません。 詳細表示

TSUTAYAプレミアム、コミック定額の契約途中でTSUTAYAプレミアム コミック＋にプラン変更しました。返金対象期間について教えてください。

「解約」、「お申込み」を当日中（23時59分まで）に行った場合のみ返金対象となります。 ※「解約」、「お申込み」を当日中（23時59分まで）に行なわなかった場合は返金対象とはなりませんのでご注意ください。 詳細表示

TSUTAYAプレミアムをWEB（ネット）で申し込みした際、完了していないが、キャリア決済からは完了の連絡が来た

TSUTAYAプレミアムをキャリア決済でお申し込みの際、一部、申し込み完了前にキャリア決済完了と連絡（メール）が届く場合があります。 TSUTAYAプレミアムのお申込みが完了していなければ、代金が請求されることはございませんが、念のため決済が有効否か、お手数ですがご利用の携帯電話会社に直接お問い合わせくださ... 詳細表示