メールサービスの配信停止方法を教えてください

メールサービスの配信停止は「WEB」もしくは「TSUTAYAアプリ」にて配信停止をすることができます。 【WEBでの配信停止について】 ■メールサービスの配信停止は[こちら]の「メールサービス設定」から行うことができます。（要ログイン） ※ログインにはYahoo! JAPAN IDが必要... 詳細表示

いつから延長料金は発生しますか？

チェックアウト予定時刻を5分過ぎると延長料金が発生します。 詳細表示

【U-NEXTご利用手続き手順】TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアムコミック＋の動画配信サービス（dTV）を利用されていた方

U-NEXTご利用手続き手順1-1(U-NEXTのアカウント、パスワードの作成） TSUTAYAプレミアムの動画配信サービス（旧TSUTAYA TV、dTV）を利用されていた方のU-NEXTご利用手続きU-NEXTのアカウント、パスワードの作成）は以下になります。 ※スマートフォン・タブレット、テ... 詳細表示

郵便返却の制限は3.5cmまでとありますが、どのくらい入りますか

ご利用可能な枚数・冊数は導入しているケースのタイプ等の事情により、店舗によっては運用が異なる場合がございますため、以下目安として参考にしてください。 ■DVD/CD 6枚まで収納可能 さらに薄いケースは10枚まで可能 ※特殊タイプのケースについては収納できない場合がございます。 ... 詳細表示

TSUTAYA店舗で借りた商品の返却日を確認する方法はありますか？

「返却予定日」はレンタル時に発行される貸出レシートに記載があります。 返却予定日が記載されている貸出レシートは、 有人レジでレンタルされた場合はスタッフがお渡しするレンタル袋に入っています。 セルフレジでレンタルされた場合は精算の完了後に貸出レシートが出力されます。 ※一回のお会計... 詳細表示

郵便返却の返却袋に入る利用量（利用枚数）に制限はありますか。

専用バッグの制限は、1袋につき厚さ3.5cm　総重量1kgまでとなります。 規定を超える利用の場合は、専用バッグを2つにしてお貸出いたします。料金は1つにつき200円～(税込)の料金が発生いたします。 ※一部料金が異なる店舗もございます。詳しくはご利用の店舗にご確認ください。 ※一袋でご... 詳細表示

シェアラウンジのスマートチェックインとはなんですか？

シェアラウンジアプリにて決済登録をして頂くと、アプリで予約し、来店時に専用端末でそのままチェックインとお支払いができるサービスです。 尚、提携店はスマートチェックインでのみご利用いただけます。 ※予約 5 分前に、ホーム画面の「本日のご予約」欄を選択すると、予約 QR コードが表示されます。 詳細表示

シェアラウンジ　プレミアムメンバーは同伴者を連れていくことは可能ですか？

同伴者様につきましては、別途ご利用料金のお支払いが必要です。 それぞれ1名席をご利用になる場合は、ご同伴者の方は通常利用（通常料金またはアプリ会員料金）の方法にてご利用をおねがいいたします。 複数名席をご利用になる場合は、プレミアムメンバーご本人を含む人数で席予約を行ってください。 ... 詳細表示

チケット指定予約で予約時よりも早くチェックアウトした場合はどうなりますか？

1時間チケットの場合：ご利用1時間ごとにチケットを1枚消費するため、1時間未満の利用時間分は当日差額を精算いただき、利用されなかったチケットは未使用として保有チケットに戻されます。 1dayチケットの場合：利用時間に関わらずチケットを1枚消費するため、チケット戻りはありません。 詳細表示

メーカーの設定した発売日と、実際の販売開始日は違うのですか

ＣＤ、ＤＶＤの商品は、業界の慣習で一般的に発売日前日に納入されます。 納入されたその日から販売することがメーカー側から認められていますので、 CD、DVDの販売は、発売日前日に商品が納入され次第、販売開始しています。 ※一部の商品・メーカーによっては、発売日厳守をされているタイトルもあります。 ... 詳細表示