（エラーコード：T80)「Tポイント利用手続き受付システムがメンテナンス中のため、処理を行うことができませんでした。しばらくたってから再度お試し下さい。」とエラーが出る

恐れ入りますが、Tサイト［Tポイント/Tカード］のメンテナンスが終了するまでお待ちください。 詳細表示

Yahoo! JAPAN から送られてくるメールのメールアドレスを変更したい

Yahoo! JAPANでお手続きが必要です。メールアドレスの変更方法は、Yahoo! JAPAN　ヘルプをご確認ください。 詳細表示

返却予定日お知らせメール・アプリ通知は複数の種類を選択できますか？

返却予定日お知らせメール・アプリ通知には返却予定日の「当日」、「前日」、「2日前」、「3日前」を選択いただけます。 また、複数選択するも可能です。 サービスの変更・解除については[こちら]をご確認ください。 ※返却予定日お知らせメール・アプリ通知は前日閉店時点のご返却状況をもとにご案内しております。... 詳細表示

TSUTAYA通信ってなんですか？

TSUTAYAのキャンペーン情報はもちろん、レンタル開始情報やTSUTAYAオリジナル特典、試写会、プレゼント情報など、便利でお得な情報をお知らせするメールです。 　※TSUTAYA通信を登録するためには、ログインが必要です。 ⇒ ログイン方法は こちら ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊... 詳細表示

シェアラウンジアプリでの店舗検索の方法を教えてください。

ログイン後、「店舗検索」からご利用の端末の位置情報の使用を許可していただくと、お近くの店舗が表示されます。 また、検索ワードをご入力いただくことで、ワード検索も可能です。 詳細表示

コミック定額のサービス内容の変更について教えて下さい。

コミック定額の旧作コミック借り放題に変更はございません。 ※「TSUTAYAプレミアムコミック＋」をご利用の方は変更がございます。 詳しくは[こちら]をご確認ください。 詳細表示

誰でもチケットの購入ができますか？

有効なクレジットカード、またはPayPayにて決済登録をして頂くと、ご購入いただく事が可能です。 PayPayにて決済登録される場合は、SHARE LOUNGEアプリをダウンロードしている同端末にて、PayPayアプリのダウンロードと残高照会をお願いします。 詳細表示

Air Stickが再起動を繰り返します

Air Stick 4K本体とACアダプターを接続しなおしてみてください。 ACアダプターは必ず付属の専用ACアダプター使用してください。 TVのUSB端子からの給電や、他のアダプターを使用するとAir Stick 4Kが正常に動作しない場合があります。 ... 詳細表示

U-NEXTの動画が上手く視聴できない場合はどうしたらいいですか？

動画を上手く視聴できない場合は[こちら]をご確認ください。 解決しない場合は[TSUTAYAコンタクトセンター]までご連絡ください。 詳細表示

ヤフーカード・ソフトバンクカードをTSUTAYAプレミアムのクレジット決済登録していますが、どうすればよいですか

PayPayカード到着の翌々月末まで決済は可能となりますが、決済クレジットカードを別のクレジットカードへ変更をお願いいたします。 ※決済されなかった場合は、自動的に退会となりますのでご注意ください。 PayPayカード到着の翌々月末にクレジット機能は停止いたします。 発送時期の確認は、PayPayカード切替... 詳細表示