当選メールの再送はできません 2023/10/26以降にお申込みいただいた方は、当選メールの配信自体がございません。 詳細表示
TSUTAYA DVD定額、コミック定額の契約途中でTSUTAYA DVD定額 コミック+にプラン変更しました。返金対象期間について教えてください。
■お知らせ 2024年1月20日をもってプラン変更による返金は終了させていただきます。 2024年1月20日までにプラン変更された場合は、下記記載の通り、返金させていただきます。 …………………………………………………………… ※「解約」・「お申込み」を当日中(23時59分まで)に行った場合の... 詳細表示
TSUTAYAではお客様から お預かりした個人情報につきましては、厳重に管理致しており、 お客様の個人情報を外部へ公開するようなことはございませんので ご安心ください。 詳細表示
TSUTAYAで取り扱っている商品を、海外で見たいのですが可能ですか。
TSUTAYAに限らず、日本国内で販売されているソフトは海外では再生できません。 DVDやブルーレイのディスクには、リージョンコードというコード情報が設定されています。 DVDでは、0から8までの分類で設定されており、国や地域によってそのコードは異なります。 日本国内で売られているソフトはふつうリージョ... 詳細表示
保障修理を直接メーカーに依頼したら、安心ゲーム機本体延長保証の対象になりますか。
故障の際、「安心ゲーム機延長保証お客様窓口」に連絡をせず、直接メーカーや修理会社に対して依頼された場合は、本保証の対象外となります。 詳細表示
TSUTAYAプレミアムNEXT/TSUTAYAプレミアム/プレミアム コミック+の動画サービス(U-NEXT)を利用するとエラーが表示されました。
表示されるエラー内容によって対処方法が異なります。以下のエラーメッセージ、対処方法をお試しください。 ■動画配信サービス(U-NEXT)ご視聴時のエラー [こちら]をご確認ください。 ■U-NEXTご利用手続き中のエラー ・エラー 既に別の... 詳細表示
コミック定額は申込み店舗以外でも、コミックの定額レンタルが利用できますか?
TSUTAYAプレミアムと異なりコミック定額は、お申込み店舗でのみのご利用に限ります。 なお、TSUTAYA DVD定額コミック+にお申込みいただいた場合、旧作DVDのみ、TSUTAYA DVD定額導入店舗であればどの店舗でもご利用可能です。 (但し、同時レンタル枚数に上限があり、店舗により異なります) 詳細表示
旧作のみが対象です。店舗により同時にレンタルできる枚数の上限冊数は異なります。 詳細表示
TSUTAYAプレミアムNEXTの返金(キャッシュバック)について
TSUTAYAプレミアムNEXTの返金(キャッシュバック)についてご案内します。 ■契約期間中に解約をした場合 契約更新日よりも前に解約をされた場合でも残日数の返金はされません。ご了承ください。 ■誤って入会、解約したつもりだったが請求が来ている場合など ... 詳細表示
2週間前から当日15分前までご予約いただけます。 詳細表示
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