よく利用するTSUTAYA店舗のセール情報等をもらえるように登録したい（登録を解除したい）。

TSUTAYAオンラインサイトの各種設定から登録（解除）が可能です。 よくご利用になるTSUTAYAのお店を登録すると、お店からお得なクーポンやセール情報が届きます。 ご利用店を登録（解除）するためには、ログインが必要です。 ログイン方法については以下をご参照ください FAQ：... 詳細表示

U-NEXTご利用手続きの手順を教えてください

U-NEXTの動画サービスを利用するには ・TSUTAYAプレミアムNEXT ・TSUTAYAプレミアム ・TSUTAYAプレミアムコミック＋ への登録が必要となります。 ※2023年6月15日よりU-NEXTの動画視聴を利用できる定額サービスは「TSUTAYAプレミアムNEXT... 詳細表示

チケット指定予約で予約時よりも早くチェックアウトした場合はどうなりますか？

1時間チケットの場合：ご利用1時間ごとにチケットを1枚消費するため、1時間未満の利用時間分は当日差額を精算いただき、利用されなかったチケットは未使用として保有チケットに戻されます。 1dayチケットの場合：利用時間に関わらずチケットを1枚消費するため、チケット戻りはありません。 詳細表示

モバイルVカードは有料ですか？

モバイルVカードサービスは、無料でご利用いただけます。 ただし、モバイルVカード画面の表示や表示するまでの登録・照会・削除にはパケット通信が費用が発生します。 ※TSUTAYAアプリの登録方法は［こちら］ 詳細表示

トレーディングカードの買取査定前に依頼を受ける「仕分け」とはなんですか

スタッフの買取査定前に「レア・高価ノーマル／それ以外のノーマル」の仕分け、およびファイルやスリーブからすべて出していただくことをお願いしております。 ノーマルカードは100枚以上の場合は100枚毎に束に仕分けていただくようお願いしております。 カードが分けられていない場合は一律で「それ以外のノーマルカード」扱... 詳細表示

トレーディングカードの「レアリティ」とは何ですか

銘柄によって設定されているカードのランク名です。※下記は一例になります。 ◎遊戯王＝ホログラフィック、シークレット、パラレル、アルティメットレア、ウルトラレア、スーパーレア、ゴールドレア、レア、ノーマル ◎ポケモン＝ウルトラレア、ハイパーレア、プリスムスター、ダブルレア、レア、アンコモン、コモン ◎デュエル... 詳細表示

ETCカードを申し込みたい。

お持ちのカードの裏面で「クレジットカード会社」を確認いただき、各カード会社へお問い合わせをお願いします。またETCカードのお申し込みについては、各カード会社のWEBサイトからも申し込む事が出来ます。 詳しくは各カード会社のサイトをご確認下さい。 ※ログインの上、ご確認ください。 ※クレジット付き... 詳細表示

返却予定日から３日経過してから延長（返却確認）の連絡が来たのに、それまでの追加（延長）料金も払う必要がありますか

追加（延長）料金は返却予定日を過ぎた日より発生します。店舗からの返却のお知らせのお電話につきましては、お客様の意思で延長されている場合もあり、店舗毎に連絡を差し上げるタイミングは異なります。 追（延長）加料金は店舗からの連絡の有無に関らず発生いたします。お借りいただいた商品の管理及び返却日の確認は、お客... 詳細表示

TSUTAYAアプリ（TSUTAYA online）に登録している情報を変更したい

TSUTAYAアプリ（TSUTAYA online）の登録情報の変更は[こちら]から行えます。 ※Yahoo! JAPAN IDでのログインが必要です。 詳細表示

Vポイントが貯まるカードが磁気不良のため、ストア限定Vポイントが利用できなかったのですが、どうすれば良いですか？

磁気不良のカードがTSUTAYAで発行したカードの場合、TSUTAYA店舗でカードの再発行をお申し出いただければ、 ストア限定Vポイントも再発行後のカードに引継がれご利用が可能となります。 ※再発行には、ご本人確認書類が必要です。 TSUTAYA以外で発行したVポイントが貯まるカードにつ... 詳細表示