店舗の在庫状況を確認したい。

店舗の在庫検索は「TSUTAYAアプリ」にて検索いただけます。 ※TSUTAYA online WEBサイトでの在庫検索は2022年10月6日に終了いたしました。 在庫検索方法 TSUTAYAアプリをダウンロードする。※アプリのダウンロード方法は[こちら]をご確認ください。 ダウン... 詳細表示

U-NEXTのファミリーアカウントを作りたい

■ファミリーアカウントとは･･･ メインのアカウントに加え、3つのファミリーアカウントを作ることができます。 ※U-NEXTファミリーアカウントの詳しい内容は［こちら］ ■スマートフォンでの登録手順 スマートフォンでU-NEXTアプリを開き、トップ画面の右上に表示されている人型のマークをタ... 詳細表示

TSUTAYAのレンタル料金や年会費等は店舗によって異なりますか？

大変申し訳ございませんが、店舗の立地等の諸条件により、レンタル料金及びレンタル利用登録料、年会費等は店舗ごとに異なります。 なお、一部店舗ではTSUTAYA online店舗ページにレンタル基本料金表を掲載しております。店舗ページに記載の無い店舗につきましては、お手数ではございますが、ご来店予定の店舗にお問... 詳細表示

TSUTAYA店舗でのレンタル利用方法を教えてください。

TSUTAYA店舗でレンタルを利用するには、Vポイントが貯まるカードのレンタル利用の登録が必要です。 以下のいずれかの方法でお手続きください。 TSUTAYA店頭で申し込む TSUTAYAアプリで申し込む（TSUTAYAアプリで申し込みをすると店頭での入会申し込み書への記入が... 詳細表示

レンタル更新手続きについて教えてほしい（更新期間・必要書類・特典など）

更新のお手続き方法は下記の方法がございます。 1. TSUTAYA店舗（レンタル実施店舗）でのお手続き 下記の手続きの順番でレンタル更新手続きをご利用いただけます。 入会申込書への記入 更新ハガキまたは、本人確認書類の提示（免許証／保険証／学生証など） 更新料の支払い ... 詳細表示

お問い合わせ先一覧

以下の項目よりお選びください。 お選びいただいた項目に記載されているお問い合わせフォームまたはお電話にてお問い合わせいただきます。 お問い合わせいただく際は[個人情報の取り扱い]を必ずお読みください。 [よくある質問]もご用意しています。併せてご利用ください。 ※お問い合わ... 詳細表示

Vポイントカードのレンタル有効期限日を確認したい

「Vポイントサイト」または「TSUTAYAアプリ」で確認できます。確認方法はそれぞれ下記のとおりです。 Vポイントサイトのページで確認する [Vポイントサイト]にアクセス Yahoo! JAPAN IDでログイン [マイページ]にアクセス 登録情報タブをクリック 表示された画面の下... 詳細表示

「ゆったり返却」とは？

「ゆったり返却」とは、レシート記載の返却予定日の翌日の店舗指定時間までにご返却であれば期限内の返却とみなすサービスです。 ※「ゆったり返却」の返却時間は店舗により異なります。ご利用予定の店舗ホームページをご確認の上、ご不明点は直接店舗にお問い合わせください。 ご利用されるTSUTAYA... 詳細表示

モバイルVカードから、自分のV会員番号を調べることはできますか？

現在ご利用中のアプリで、モバイルVカードのバーコード画面下部へスクロール（画面を下に進める）いただき「V会員番号を表示する」をタップするとV会員番号をご確認いただけます。 ※現在ログインしているVポイントが貯まるカード番号(プラスチックのものと同じ)をご確認いただけます。 ※9290からはじまるV... 詳細表示

TSUTAYA店舗で図書カードを使って本を買えますか？

雑誌・書籍を取り扱っているTSUTAYA店舗では「図書カードNEXT・図書カード・図書券」でも雑誌・書籍などの出版物をご購入いただけます。 ただし、文部科学省検定済教科書についてはご利用いただけませんのでご注意ください。 そのほか、図書カードNEXT・図書カード・図書券でご購入いただける出版物... 詳細表示