料金は店舗によって異なるので、下記ホームページの「店舗一覧」からご確認ください。 SHARE LOUNGE(シェアラウンジ)のホームページは[こちら] スマートチェックインもしくはスタッフカウンターより入店ください。 スタッフカウンターでの受付時は、お客様へ入店時間を記載した伝票をお渡しいたします。 ... 詳細表示
Vポイントカードを紛失した際の手続き方法を知りたい(利用停止・再発行)
ご利用のカードの種類により連絡先が異なります。下記ご確認のうえ、お手続きをしてください。 ■クレジット機能付きVポイントカード(Tカードプラス等) 発行元のクレジットカード会社に連絡してください。 ※クレジットカード会社が不明な場合は請求書等・または以下カード会社お問い合わせ一覧よりご確認くださ... 詳細表示
店外の返却BOXの利用可能時間は特殊な場合を除き、閉店時間後から翌日の開店時間前までです。 開店時間前であれば、前日返却分としてお受けしております。なお、営業時間は店舗によって異なります。直接ご利用店舗へ確認をお願いします。 店舗情報の検索は[こちら] 詳細表示
LINEプリペイドカードは、LINE STOREでチャージすることで、LINEの有料スタンプやLINE GAMEで利用できるコイン(仮想通貨)の購入ができるカードです。 ※LINE STOREとはブラウザ上で購入できるストアでございます。 [こちら]からLINE STOREのご確認頂けます。 ... 詳細表示
Vポイントカードを持っている。TSUTAYAアプリの登録方法を教えてください。
TSUTAYAアプリの登録方法は以下をご確認ください。 1.TSUTAYAアプリをダウンロード。スマートフォンにインストール。 iPhoneをご利用の方は[こちら] Androidをご利用の方は[こちら] 2.TSUTAYAアプリのアイコンをタップし... 詳細表示
TSUTAYAアプリでレンタル登録・更新のメニューがどこにあるか分からない。
TSUTAYAアプリにてレンタル登録・更新の事前手続きが可能です。 ※Vポイントアプリなど、TSUTAYAアプリ以外のアプリではレンタル登録、更新は出来ません。 ※TSUTAYAアプリでの事前手続き完了後、TSUTAYA店舗にてVポイントカード(モバイルVカード)をご提示いただき、本手続き... 詳細表示
Yahoo! JAPAN IDを削除するとTSUTAYA online並びに各種会員向けネットサービスのログインができなくなります(Vポイントサイトへのログインは、スマートフォンに限りV会員番号にて引き続き可能です)。 Yahoo! JAPAN IDを削除してもV会員ネットサービス登録の退会手続きは別途必要... 詳細表示
TSUTAYAのレンタルの追加(延長)料金(返却予定日を超えた場合の料金)はいくらですか?
追加(延長)料金は店舗毎に設定しており、金額は異なります。恐れ入りますがご利用店舗に直接お問い合わせください。 ご利用店舗の連絡先を確認したい場合は[こちら]の店舗検索より確認ください。 *「エリア」や「フリーワード」で検索することができます。 ■追加(延長)料金とは、 次にその商品を... 詳細表示
TSUTAYA店舗で間違って商品を購入してしまいました。返品・交換は可能ですか。
TSUTAYA店舗で購入した商品は、原則返品・返金はお断りしております。 汚破損・不良・落丁等、商品に問題があった場合などは対応しております。 お手数ですが、以下ご確認のうえ、店舗までお申し出ください。 汚破損・不良・落丁等の扱いについて[こちら] ご利用店舗の連絡先を... 詳細表示
店舗によりWi-Fiサービスのない店舗もございます。ご利用の店舗までお問い合わせください。 TSUTAYA店舗の検索は[こちら] 詳細表示
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