現在TSUTAYAプレミアムを利用していますが、コミック定額の追加はできますか?
追加はできません。現在のTSUTAYAプレミアムを解約の上、新たにお申込みが必要になります。 ※TSUTAYAプレミアムは2023年6月14日を以って新規お申込み受付を終了いたしました。TSUTAYAプレミアムを解約された場合、再申し込みは出来ません。ご注意ください。 詳細表示
TSUTAYAプレミアムNEXTは利用している限り、Vポイントカードのレンタル機能が自動更新されますが、コミック定額、TSUTAYA DVD定額コミック+も同じですか?
コミック定額、TSUTAYA DVD定額コミック+利用中(月額料金の引き落としが確認できている方)であれば、更新手続きを行わなくてもレンタル機能が自動更新されます。 ※更新は不要となりますので、更新DMの発送はありません。 ※月額料金の引き落としが確認できない場合、自動的にコミック定額、TSUTAYA D... 詳細表示
TSUTAYAのお店でVマネーでレンタル・購入した場合、ポイントは付きますか?
現金でのご利用時と同様にポイントは付きます。 税抜200円で1ポイント付与させていただきます。さらに1か月単位でご利用分をおまとめし、税込500円ごとに、1ポイント付与させていただきます。 ※1ヶ月の期間内に再発行した場合、再発行当月のVマネー利用金額に応じたポイントは、再発行前Vポイントカード、再発行後... 詳細表示
登録しているVポイントカードが使えなくなりました。どうすれば良いですか?
使えなくなった理由により、対処が異なります。 どのケースにあたるかご確認のうえ、ご対応下さい。 1)提示先でカードが読み込めないと言われた場合 再発行手続きが必要です。 以下詳細をご確認の上、お手続きをお願いします。 →Vポイントカードの破損および磁気不良に関するFAQをみる ... 詳細表示
TSUTAYAのキャンペーン情報はもちろん、レンタル開始情報やTSUTAYAオリジナル特典、試写会、プレゼント情報など、便利でお得な情報をお知らせするメールです。 ※TSUTAYA通信を登録するためには、ログインが必要です。 ⇒ ログイン方法は こちら **********************... 詳細表示
TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYA DVD定額、TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAコミック定額、TSUTAYAプレミアムコミック+、DVD定額コミック+を利用していると郵便返...
郵便返却サービスはご利用いただけますが、郵便返却専用バック一点につき、料金が発生いたします。 ※店舗によってサービス内容が異なります。詳しくは店舗にお問合せ下さい。 詳細表示
保障修理を直接メーカーに依頼したら、安心ゲーム機本体延長保証の対象になりますか。
故障の際、「安心ゲーム機延長保証お客様窓口」に連絡をせず、直接メーカーや修理会社に対して依頼された場合は、本保証の対象外となります。 詳細表示
一部対象外店舗がございます。 チケット画面で対象外店舗を押下していただくと、ご利用いただけない店舗がご確認いただけます。 詳細表示
ログイン後、「店舗検索」からご利用の端末の位置情報の使用を許可していただくと、お近くの店舗が表示されます。 また、検索ワードをご入力いただくことで、ワード検索も可能です。 詳細表示
U-NEXT利用手続きをしようとしたが、「お手続きができませんでした」というエラーが表示されました。
エラー発生の原因と対処方法について調査いたします。 恐れ入りますが、下記までご連絡ください。 ■TSUTAYAコンタクトセンター ・メールでのお問い合わせは[こちら] ・お電話でのお問い合わせ ナビダイヤル:0570-001-755 音声ガイダンス⑦→⑤ 営業時間:10:00~18... 詳細表示
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